Ситуация С Косметологами В Вашем Городе.

а насчет продукции косметолога, так это ж не для розничной продажи, это использование натуральной косметики произведенной косметологом для ухода клиенту, и кстати, большинству клиентов нравится продукция индивидуально приготовленная для него..))))

У Вас ни разу не было проверки санстанции? Когда Вы показываете сертификаты на все баночки? Зачем давать повод?

На заре своей практики я как-то сделала классную витаминную маску для возрастной кожи и нанесла ее себе и маме - у мамы была сильнейшая аллергическая реакция, у меня нормально. Продукты все супернатуральные. К чему эти проблемы? У той же Анны Лотан прекрасные маски - за все годы работы не было аллергии ни разу ни на что, тьфу, тьфу.

Коллеги,давайте не будем забывать об аллергенности "натуральных" компонентов

Во-вторых,в век инъекций и лазерных технологий,массажи на оливковом масле-как-то не комильфо

это не реклама.... это рассказ о прошлом.. как было раньше)))))))))))))) я тоже ЗА нынешние технологии

Совсе мы отвлеклись от темы. По поводу себестоимости ухода о каком сетевом уходе может идти речь?!

Что можно сделать на сет. марке - умыть, протонизировать, массаж и маска. Все. Просчитайте себестоимость такой процедуры на профе - выйдет та же стоимость. а эффект, естественно, разный.

В конце-концов во многих марках есть отличные умывалки, тоники, кремы - очень даже недорого, если брать проф упаковку. Набейте клиентскую базу - и народ будет брать все эти средства в баночки бутылочки. Немного примитивно, но работает. Зато вот вчера пришла девочка второй раз на чистку - просто прелесть - после умывалки с АХА личико выровнялось, закрытые комедоны ушли без труда. Теперь заказала домашнюю упаковку.

Есть клиенты, кто ни разу не был на процедуре (или только на брови приходят), но периодически берут крема по 20-30 мл. До качественного очищения и тонизирования, пока не дошли. Ну хоть так.

Меня интересует косметология во время кризиса, когда многие процедуры стали недоступны. Как вы выкручиваетесь, чтобы снизить себестоимость процедуры? Какая ситуация у вас в городе с косметологами и их работой, особенно интересуют провинции, небольшие города. Пользуется ли спросом косметология? У нас косметологи берут что подешевле, даже если это сетевая косметика и клиенты к ним идут на низкую стоимость процедуры, получается что-то вроде самовнушения, потому что от таких процедур толку мало. Много кто ограничивается лишь домашним уходом и к косметологу они не ходят вообще. Вот как у вас с культурой сферы красоты?

На стоимость процедуры влияет не только цена, а и количество препаратов, которые входят в процедуру, а также время, затраченное на процедуру. Поэтому опытным путём ищу рабочие препараты, которые дают реальный, а не теоретический эффект. Препараты с отсроченным действием применяю только на тех клиентках, кто регулярно-постоянный. Трачу достаточно много времени на осмотр и беседу-консультацию, которая происходит на первой встрече с клиентом. Если вижу, что клиент разовый(из анамнеза и по поведению), стараюсь продать что-нибудь ооочень подходящее для него на дом, чтобы он быстро увидел какой-либо эффект. Тогда появляется надежда, что он придёт ко мне ещё не раз. Не все люди способны довериться чужому человеку сразу, некоторым нужно на это время.

Насчёт домашнего ухода. Да, не все идут к косметологу. Однако, это не всегда от отсутствия финансов и желания, а чаще от незнания, зачем идти к косметологу. Конечно, боятся, что дорого. Но и боятся, что хуже будет. Поэтому и не идут. По идее, человеку по природе положено стареть. И стареть с достоинством, спокойно. Домашняя обычная косметика этот процесс не замедляет, а просто сглаживает острые углы. По большому счёту, косметолог на процесс хроностарения тоже не влияет особо, разве что психологически. Но ведь сколько клиентов стареют не по возрасту, а от собственной безграмотности или будучи жертвой рекламы и моды!!! Тут-то мы можем(в случае обращения к нам) не просто слегка повлиять, а повернуть всё круто вспять(если вовремя).

Ведь по сути чистка - это уборка, генеральная, но уборка. А надо и ремонтом на лице заниматься. Купив крем в супермаркете, клиент занимается мелким ремонтом по проблеме(отвалилось, подремонтировал). Но как ни сохраняй даже очень хороший ремонт, всёравно нужен новый. А ходят на уборки... Ликбезом надо заниматься, тогда и клиенты пойдут... Это моё мнение.

Боятся не то, что дорого, а то что с их проблемами косметолог не поможет и именно из-за тех "профессионалов", которые берут у сетевиков косметику, чтобы сэкономить. У нас в городе очень низки культурный уровень в индустрии красоты, оказалось, что не только у нас. Печально все это.

Естественно по поводу самоприготовленной косметики я не серьезно говорила, сейчас конечно это не актуально, хотя клиентов можно привлечь. Не зря же сейчас выпускают космецевтику "без парабенов", с "высокой концентрацией веществ натурального происхождения", потому что это модно, из-за сертификатов будет невыгодно и опасно, а так рабочая идея я считаю, если сочетать такую косметику с современной и знать, что и в каких пропорциях ложить. Но это всего лишь предположение, сама так не делаю.

...я считаю, если сочетать такую косметику с современной и знать, что и в каких пропорциях ложить. Но это всего лишь предположение, сама так не делаю.

Есть альтернатива... Видела в Мэджирей новинку и уже даже заказала - крем-основа. Туда можно добавлять по проблеме клиента сыворотки, масла и тд. Также в Medik8 есть базовый крем, в который можно сыворотки добавлять по проблемам и продавать клиенту на дом. В Oxygen Botanicals есть гиалуроновый гель, в который можно добавлять капельно сыворотки, масла по проблеме. То есть, сертификаты и заключения на эту продукцию есть, но готовите вы препарат под конкретного клиента.

Боятся не то, что дорого, а то что с их проблемами косметолог не поможет и именно из-за тех "профессионалов", которые берут у сетевиков косметику, чтобы сэкономить. У нас в городе очень низки культурный уровень в индустрии красоты, оказалось, что не только у нас. Печально все это.

Естественно по поводу самоприготовленной косметики я не серьезно говорила, сейчас конечно это не актуально, хотя клиентов можно привлечь. Не зря же сейчас выпускают космецевтику "без парабенов", с "высокой концентрацией веществ натурального происхождения", потому что это модно, из-за сертификатов будет невыгодно и опасно, а так рабочая идея я считаю, если сочетать такую косметику с современной и знать, что и в каких пропорциях ложить. Но это всего лишь предположение, сама так не делаю.

Низкий уровень не только у вас...Москва, казалось бы все от сюда в регионы, а очень много людей которым начинаешь рассказывать на консультации о чем то, глаза прибавляют и говорят "ДА ВЫ ЧТО?!?" и как итог мы получаем запущенные акне, постакне, птозы, не просто морщины, а уже "грядки" с которыи клиент приходит и хочет, что бы за одну недорогую процедурку все сделали красиво -не получая этого, резюмирует: "косметология только выкачивает деньги, эффекта нет"..... и из поколения в поколение передаются это......

Низкий уровень не только у вас...Москва, казалось бы все от сюда в регионы, а очень много людей которым начинаешь рассказывать на консультации о чем то, глаза прибавляют и говорят "ДА ВЫ ЧТО?!?" и как итог мы получаем запущенные акне, постакне, птозы, не просто морщины, а уже "грядки" с которыи клиент приходит и хочет, что бы за одну недорогую процедурку все сделали красиво -не получая этого, резюмирует: "косметология только выкачивает деньги, эффекта нет"..... и из поколения в поколение передаются это......

Я и говорю, не верят они в чудодейственность процедур, бывает по-разному, кто-то приходит первый раз в 50 лет и просит сделать из них девочку, а кто-то уже сходил к "чудо" - косметологу и больше не доверяет, т.к. проблем еще больше стало после похода. И это не только от косметики зависит, а от рук мастера.

У нас многие думают, что липосомы - это что-то связанное с липосакцией )))) Дремучий лес просто.

Я и говорю, не верят они в чудодейственность процедур, бывает по-разному, кто-то приходит первый раз в 50 лет и просит сделать из них девочку, а кто-то уже сходил к "чудо" - косметологу и больше не доверяет, т.к. проблем еще больше стало после похода. И это не только от косметики зависит, а от рук мастера.

У нас многие думают, что липосомы - это что-то связанное с липосакцией )))) Дремучий лес просто.

А что могут сделать руки мастера к которому приходят 1 раз в пятилетку? 95% моих клиенток на читску - одноразовые клиенты. Запросы такие, что сделать за 1 раз то что они должны делать ежедневно.

Мастер не кудесник. Даже если сделает чистку без домашнего ухода профессиональной или косметики подобранной специально для этой клиентки - все без толку.

А клиентки даже сами не могут правильно определить свой тип кожи.

Основная причина по которой не ходят к косметологу - это бедность. Те кто ходят, у тех результат на лице, но для этого нужны деньги и не малые и не только на чистку 1 раз в пятилетку, но и постоянный домашний уход профессиональной косметики. Они же хотят сделать чистку и ... продолжать пользоваться той косметикой, которая привела их лицо в такое состояние, что им нужна чистка и т.д.

И даже если деньги есть, то тратятся они на другое - на декоративную косметику, а не на уход. На наращивание ногтей, а не на уход.

Так что неухоженные женщины - это результат отсутствия денег, присутствия денег и видимо недальновидности в случае, если эти деньги есть.

Я бы не сказала, что у нас много плохих косметологов. Просто это обычные люди, которые не волшебники и они не могут сделать чуда, если женщина сама до этого не делала этого чуда и это чудо зависит исключительно от нее.

Потому что меня просто умиляют случаи когда приходят 30-летние девушки, кожа которых из-за фотостарения находится в таком же состоянии что и у 40-летних и хотят чтобы за 1 процедуру у них исчезли морщины. Случай реальный и уверена, что у каждого косметолога таких случаев - воз и тележка.

А самое главное, что она хочет продолжать все так же пользоваться той косметикой, которая вызывает у нее закрытые комедоны и прочие проблемы.

Ко мне за полгода еще ни один человек не записался на курс классических массажей для лица, хотя это эффективно и говорю я это им и брошюрки раздают где об этом написано. По цене это дешевле, но не записался ни 1 человек. А ведь это ни химия, натуральный лифтинг и т.д. - то есть ухаживай за собой - самый бюджетный, доступный и эффективный метод ухода. И что? Победили нарощенные ногти.

У меня такая же ситуация в работе.Вот и задалась я вопросом:если человек не чувствует необходимости в регулярном уходе,может это я эту самую необходимость не создала?Может надо подумать,что можно сделать для того чтобы бежали на процедуры,как на наращивание ногтей бегут?Ведь если подумать хорошо -косметологов все равно меньше чем жителей в городе.Значит потенциально у каждого косметолога должна быть работа,остается только придумать как активизировать народ....

Кто то натуральные крема варит,кто то за копейки работает,все таки основной закон рекламы :"Выделись или умри"работает.Главное придумать,как выделиться.

Победили нарощенные ногти.

+100.

И это очень грустно. Ногти нарощенные, ресницы нарощенные падают на щеки и прямом и в переносном смысле - а лицо - это нам жалко. Лучше колбасы нахомячить. Очень печально наблюдать такую картину - ресницы + ногти + чернющие выкрашенные урзолом брови. На этом уход за собой заканчивается.

Может надо подумать,что можно сделать для того чтобы бежали на процедуры,как на наращивание ногтей бегут?

Нарощенные ногти - это сразу видно, ярко, броско. А лицо - это ежедневный труд.

Насчет подумать и создания необходимости ухода - час рассказывала знакомой (между прочим медработник), что если мы уберем усики - они сильнее расти не станут. Не убедила - согласилась только убрать с бороды, а потом - "посмотрим". О каком уходе за лицом может идти речь? Знакомая девушка 24 лет, обеспеченная, пару раз у меня была (год назад) , очень понравилось, но... постоянно ходит на педикюр и маникюр. Лицо выглядит средненько, волосы еще хуже. Вопрос - что мы с парикмахером делаем не так?

У косметологов, кто начинал 3,5 или 10 лет, ситуация с клиентами сейчас вполне приличная. В салонах мало кто работает. Могут работать в салоне на аренде или арендовать помещение в нежилом фонде, дома оборудовали под космет. кабинет комнату или большой балкон, некоторые в косметологических клиниках работают, где зарплата попривлекательней, чем в салонах. За копейки не работают. К клиентам не ездят. Есть даже определённое разделение : укольчики (мезо, диспорт,филеры), массажики - лицо, тело, наращивание ресниц и ваксинг, шугаринг или "мастер на все руки". Начинающим сейчас косметологам трудно. Впрочем начинать всегда сложно.

Если косметолог, работающий на себя, предлагает клиенту ту же процедуру,но за более умеренную сумму зачем клиенту идти в салон? Поэтому в салонах у косметологов работы негусто, особенно если учесть тот факт, что салоны есть в каждом доме. Общаюсь с клиентками : многие педикюр-маникюр-наращивание ресниц и ногтиков делают на дому у своих мастеров. В салон ходят иногда за салонной атмосферой.

Нарощенные ногти-нарощенные ресницы - эффект видно сразу и он виден спустя неск. недель.

Причина неухоженного лица и тела - банальная лень. Проблемное лицо закамуфлируем тональником, на фитнес идти и рациональнее питаться не будем, лучше поступить по принципу" чтобы ещё съесть,чтобы похудеть". Вопрос дня: почему вв-кремом нельзя мазать на лицо с акне? В составе же столько полезностей и вообще написано,что он "лечит".

Сейчас наметилась тенденция среди обеспеченных горожанок в крупных городах :добываем проф. косметику и пытаемся смоделировать уход за собой тот, что проводил нам косметолог. Одно дело,когда это крем, тоник или маска в кабинетном объёме и совсем другое, когда добывается проф. хим. и мех. пилинги и начинаются домашние эксперименты, обычно плачевно заканчивающиеся. На форуме встречаю вопросы: у меня проблемная кожа, какой проф. пилинг лучше купить и т.д. Ещё одна причина оттока клиентов от косметологов.

По неквалифицированным косметологам : к сожалению, их больше чем хотелось бы . И ещё сильна вера наших людей в то, что придя в первый салон они найдут там квалифицированного косметолога, который поможет и спасёт. А это большое заблуждение. Отходив к такому "профи" человек теряет веру в косметологов как таковых. Ещё одна причина оттока клиентов от косметологов.

По домашнему уходу: если есть материальная возможность его купить и клиентка, увидел эффект, попробовав домашку, она её купит. Может и не прямо сейчас и не весь набор сразу, но в большинстве случаев купит. Так же как и качественную пудру и духи. Просто потому что понравилось и захотелось. Если человек активный и целеустремлённый, то в крупном городе он найдёт возможность улучшить своё материальное положение и придёт за косметикой и к косметологу. Лучше поздно,чем никогда. Если с материальным плохо, я могу подобрать домашний уход из Мирра Люкс,Грин Мама,Царства ароматов - что кому доступно на данный момент. Всё ж лучше чем Mary Kay и Garnier.

Общаюсь периодически с косметологами из небольших городов : если не работают с местным бомондом, то закупают косметику эконом-класса, варят кремы,маски. Много жалоб на то,что с продажей дом.ухода дело обстоит плохо.

У меня такая же ситуация в работе.Вот и задалась я вопросом:если человек не чувствует необходимости в регулярном уходе,может это я эту самую необходимость не создала?Может надо подумать,что можно сделать для того чтобы бежали на процедуры,как на наращивание ногтей бегут?Ведь если подумать хорошо -косметологов все равно меньше чем жителей в городе.Значит потенциально у каждого косметолога должна быть работа,остается только придумать как активизировать народ....

Кто то натуральные крема варит,кто то за копейки работает,все таки основной закон рекламы :"Выделись или умри"работает.Главное придумать,как выделиться.

Причины, почему не бегают на процедуры :

1) не материальной возможности

2) лень

3) не привыкли ухаживать за собой и смущаются это делать - старшего поколения касается "я - всё для семьи,детей, а мне самой ничего не надо"

4) загруженность бытовыми делами

5) в кризис стараются решить наиболее остро беспокоящие проблемы - акне, морщины, птоз, а на уходовые процедуры не спешат и если кожа не особо проблемная ухаживают за ней дома и самостоятельно кто как считает нужным.

У косметологов, кто начинал 3,5 или 10 лет, ситуация с клиентами сейчас вполне приличная.

полностью согласна с vesnna. Уже несколько лет работаю с полной записью на 2-3 недели вперед, никаких сезонных спадов или проявлений кризиса не наблюдаю. Если принимать всех желающих, то можно не есть-не спать, 24 часа 7 дней в неделю работать. Я одна в арендованном офисе, нигде никакой рекламы не даю, только свои постоянные клиенты. Цены не низкие. Все мои клиентки тоже ведь посещают маникюр-педикюр-парикмахера в различных салонах города, но к косметологу в тех салонах они точно не пойдут, как бы их там мастера не уговаривали. Так что, может и не стоит так уж всех потенциальных клиентов обвинять в нежелании ухаживать за лицом, может они уже это делают где-то в другом месте?

Начинающим косметологам (особенно тем, кто тут жаловался, что ни на что кроме чисток народ не приходит) мой добрый совет: не кидайтесь сразу делать делать чистку любому, кто на нее пришел. Опыт показывает, что многие люди просто не знают, что у косметолога можно делать что-то еще. Нередко бывает, что человек записался, пришел на чистку, а она ему вовсе не нужна (нет комедонов) или противопоказана (купероз, розацеа, обострение акне 2-3 степени). В этих случаях, после объяснения и совета - сделать в данный момент другую процедуру, обычно все соглашаются, говорят "вам виднее", остаются довольны и приходят продолжать соответствующий уход.

А проблема расплодившихся как грибы салонов по два в каждом доме в нашем городе тоже имеется, потому, конечно же клиентов на всех начинающих косметологов не хватает. Наработать клиентов с нуля работая в салоне, возможно только в том случае, если администратор, парикмахер и другие мастера не просто будут дежурно советовать своим клиенткам нового косметолога, а будут искренне вас хвалить и рекомендовать как очень хорошего специалиста (только в том случае, если они сами попробовали и убедились.)

Всем удачи и побольше клиентов!

На стоимость процедуры влияет не только цена, а и количество препаратов, которые входят в процедуру, а также время, затраченное на процедуру. Поэтому опытным путём ищу рабочие препараты, которые дают реальный, а не теоретический эффект. Препараты с отсроченным действием применяю только на тех клиентках, кто регулярно-постоянный. Трачу достаточно много времени на осмотр и беседу-консультацию, которая происходит на первой встрече с клиентом. Если вижу, что клиент разовый(из анамнеза и по поведению), стараюсь продать что-нибудь ооочень подходящее для него на дом, чтобы он быстро увидел какой-либо эффект. Тогда появляется надежда, что он придёт ко мне ещё не раз. Не все люди способны довериться чужому человеку сразу, некоторым нужно на это время.

Насчёт домашнего ухода. Да, не все идут к косметологу. Однако, это не всегда от отсутствия финансов и желания, а чаще от незнания, зачем идти к косметологу. Конечно, боятся, что дорого. Но и боятся, что хуже будет. Поэтому и не идут. По идее, человеку по природе положено стареть. И стареть с достоинством, спокойно. Домашняя обычная косметика этот процесс не замедляет, а просто сглаживает острые углы. По большому счёту, косметолог на процесс хроностарения тоже не влияет особо, разве что психологически. Но ведь сколько клиентов стареют не по возрасту, а от собственной безграмотности или будучи жертвой рекламы и моды!!! Тут-то мы можем(в случае обращения к нам) не просто слегка повлиять, а повернуть всё круто вспять(если вовремя).

Ведь по сути чистка - это уборка, генеральная, но уборка. А надо и ремонтом на лице заниматься. Купив крем в супермаркете, клиент занимается мелким ремонтом по проблеме(отвалилось, подремонтировал). Но как ни сохраняй даже очень хороший ремонт, всёравно нужен новый. А ходят на уборки... Ликбезом надо заниматься, тогда и клиенты пойдут... Это моё мнение.

Согласна и подписываюсь под каждым Вашим словом!Буквально,как будто это я написала,особенно про генеральную уборку,я так и говорю своим первичным пациентам,которые чистку панацеей считают.Мне иногда кажется,что я больше просвещением "малограмотных" занимаюсь намного больше,чем их лечением!Без грамотного домашнего ухода все мои старания-пшик практически!

Нарощенные ногти - это сразу видно, ярко, броско. А лицо - это ежедневный труд.

 

Насчет подумать и создания необходимости ухода - час рассказывала знакомой (между прочим медработник), что если мы уберем усики - они сильнее расти не станут. Не убедила - согласилась только убрать с бороды, а потом - "посмотрим". О каком уходе за лицом может идти речь? Знакомая девушка 24 лет, обеспеченная, пару раз у меня была (год назад) , очень понравилось, но... постоянно ходит на педикюр и маникюр. Лицо выглядит средненько, волосы еще хуже. Вопрос - что мы с парикмахером делаем не так?

Как ни печально, но эта девушка плохо видит! Руки может разглядеть, а себя в зеркале - с трудом. Или считает свои руки ноги красивыми, а лицо так себе - чего его уже трогать. Или вариант - я уже принцесса (и волосы и лицо), вот только надо на руках сделать ногти как у принцессы. Девушки, не заморачивайтесь! Мы никогда точно не угадаем вид тараканов в голове очередной клиентки. Как сегодня я услышала на семинаре Мезофарма: "уважаемые, мы работаем на переднем плане психиатрии, кольцо психов вокруг нас сужается. Будьте бдительны!" )))