Разрыв Слизистой. Подскажите.

[Alena766]

Доброго всем дня. Случилось у меня неприятная вещица. Работаю на сахаре. Пришла новая клиентка. Делаю как обычно глубокое бикини. Клиентка после родов и кормления грудью на бикини не была больше двух лет. Волоски после бритвы жёсткие и много, она совсем не терпит. Дёргается, убирает мои руки, мешает руками, ноги сводит и прочее. Делали очень медленно но в какой то момент пока она мне руками препятствовала я дернув кожицу на слизистой где губка- порвала её. У меня такого не было никогда. МНе разрывали помню, когда видимо мастера ещё были без опыта. Порвала я достаточно сильно кровь появилась. Я протёрла всё хлоргекседином фактически залила им. Клиентке объяснила в ванну не ходить пару дней и протирать так же хлоргекседином. Девочки подскажите, что ещё делать в таком случае ? Что ещё посоветовать клиентке ? Когда примерно затянеться это разрыв? Как не допустить попадания инфекции? Благодарю всех за ответ.

[tokio]

Доброго всем дня. Случилось у меня неприятная вещица. Работаю на сахаре. Пришла новая клиентка. Делаю как обычно глубокое бикини. Клиентка после родов и кормления грудью на бикини не была больше двух лет. Волоски после бритвы жёсткие и много, она совсем не терпит. Дёргается, убирает мои руки, мешает руками, ноги сводит и прочее. Делали очень медленно но в какой то момент пока она мне руками препятствовала я дернув кожицу на слизистой где губка- порвала её. У меня такого не было никогда. МНе разрывали помню, когда видимо мастера ещё были без опыта. Порвала я достаточно сильно кровь появилась. Я протёрла всё хлоргекседином фактически залила им. Клиентке объяснила в ванну не ходить пару дней и протирать так же хлоргекседином. Девочки подскажите, что ещё делать в таком случае ? Что ещё посоветовать клиентке ? Когда примерно затянеться это разрыв? Как не допустить попадания инфекции? Благодарю всех за ответ.

Сомнительно, что разрыв глубокий, возможно просто скальпированная рана слизистой. Для заживления и профилактики инфицирования я бы назначила бепантен плюс (пантенол с хлоргексидином), зажить должно достаточно быстро, так как слизистая быстро регенерирует.

[анжик]

Доброго всем дня. Случилось у меня неприятная вещица. Работаю на сахаре. Пришла новая клиентка. Делаю как обычно глубокое бикини. Клиентка после родов и кормления грудью на бикини не была больше двух лет. Волоски после бритвы жёсткие и много, она совсем не терпит. Дёргается, убирает мои руки, мешает руками, ноги сводит и прочее. Делали очень медленно но в какой то момент пока она мне руками препятствовала я дернув кожицу на слизистой где губка- порвала её. У меня такого не было никогда. МНе разрывали помню, когда видимо мастера ещё были без опыта. Порвала я достаточно сильно кровь появилась. Я протёрла всё хлоргекседином фактически залила им. Клиентке объяснила в ванну не ходить пару дней и протирать так же хлоргекседином. Девочки подскажите, что ещё делать в таком случае ? Что ещё посоветовать клиентке ? Когда примерно затянеться это разрыв? Как не допустить попадания инфекции? Благодарю всех за ответ.

 

хлоргексидин или любой другой антисептик + смазывать поврежденую слизистую регинирирующими ткани средствами - бепантен, актовегин, солкосерил... есть еще старая-добрая афигенная мазь Левомеколь - вообще по-моему мнению должна быть в каждом доме... достаточно будет просто нее... и через пару дней все пройдет

и может быть не стоит больше принимать таких клиенток?) это как сидя у стоматолога с работающим бором в руках - бить его и одергивать) я не думаю, что стоматолог будет продолжать прием) предложите ей либо местную анестезию (эмла, лайт деп), либо отправляйте домой)

[Alena766]

Девочки спасибо большое за советы ). На счёт брать не брать, тут ведь трудно угадать как пройдёт процедура с новичком ( хотя заметно было сразу что она не лёгкая клиентка ) паника была ещё до начала процедуры ... Раньше бывали у меня разные капризные и дергающиеся клиентки, но вот разрывов не было. Было конечно когда они мешают я им больнее же и делала. Сейчас я думаю эта девушка сама ко не мне пойдёт. Она напуганная написала мне грозную смс.Что кровью замарала трусики.Вдруг она заразиться чем то? У неё испорчено настроение и тд и тп. Мне и за неё переживательно и за себя обидно. Я ей перезвонила извинилась и посторалась успокоить что заживёт быстро, протирать хлоргекседином . Сейчас думаю напишу смс ещё про мази которые вы посоветовали. Расстроилась я очень.

[mniavka]

Доброго всем дня. Случилось у меня неприятная вещица. Работаю на сахаре. Пришла новая клиентка. Делаю как обычно глубокое бикини. Клиентка после родов и кормления грудью на бикини не была больше двух лет. Волоски после бритвы жёсткие и много, она совсем не терпит. Дёргается, убирает мои руки, мешает руками, ноги сводит и прочее. Делали очень медленно но в какой то момент пока она мне руками препятствовала я дернув кожицу на слизистой где губка- порвала её. У меня такого не было никогда. МНе разрывали помню, когда видимо мастера ещё были без опыта. Порвала я достаточно сильно кровь появилась. Я протёрла всё хлоргекседином фактически залила им. Клиентке объяснила в ванну не ходить пару дней и протирать так же хлоргекседином. Девочки подскажите, что ещё делать в таком случае ? Что ещё посоветовать клиентке ? Когда примерно затянеться это разрыв? Как не допустить попадания инфекции? Благодарю всех за ответ.

 

 

Знакомая косметолог как то упоминала о том, что подобные проблемы на слизистых (по ее личным наблюдениям) бывают при работе с беременными, кормящими и женщинами с нарушениями гормонального фона... не каждый раз такое случается, но это "группа повышенного риска"...

[ramm]

Еще я заметила, что такие травмы случаются, когда у клиентки кандидоз, слизистая становится уязвимая очень. Вы не переживайте, даже если эту клиентку и потеряли, всякое бывает, а то что она мешала процессу - я в таких случаях останавливаюсь и говорю, что если мне будете так мешать, то могут быть и синячки, так как кожа не натянута, и больнее будет, обычно помогает)

[evakosm]

и может быть не стоит больше принимать таких клиенток?) это как сидя у стоматолога с работающим бором в руках - бить его и одергивать) я не думаю, что стоматолог будет продолжать прием) предложите ей либо местную анестезию (эмла, лайт деп), либо отправляйте домой)

 

Если бы у этих клиентов на лбу написано было бы - так не брали бы.

 

Обычно такие клиентки обнаруживаются уже когда делаешь депиляцию и подходишь к болезненным зонам. У меня таких 2 человека было, так что понимаю о чем идет речь.

Ползут на кушетке вверх, ногами брыкаются, дергаются и не отправишь ее на полпути домой, т.к. половина уже сделана. Да и на мои предложения все прекратить, наоборот, настаивают на том, что надо закончить. Причем начинают дергаться даже тогда когда им даже пасту не нанесли - просто или рефлекс или просто капризы уже.

 

Правда что там такого можно было разорвать, слава Богу пока не было такого.

 

Я поэтому и не беру беременных.

[evakosm]

Девочки спасибо большое за советы ). На счёт брать не брать, тут ведь трудно угадать как пройдёт процедура с новичком ( хотя заметно было сразу что она не лёгкая клиентка ) паника была ещё до начала процедуры ... Раньше бывали у меня разные капризные и дергающиеся клиентки, но вот разрывов не было. Было конечно когда они мешают я им больнее же и делала. Сейчас я думаю эта девушка сама ко не мне пойдёт. Она напуганная написала мне грозную смс.Что кровью замарала трусики.Вдруг она заразиться чем то? У неё испорчено настроение и тд и тп. Мне и за неё переживательно и за себя обидно. Я ей перезвонила извинилась и посторалась успокоить что заживёт быстро, протирать хлоргекседином . Сейчас думаю напишу смс ещё про мази которые вы посоветовали. Расстроилась я очень.

 

Не ссорьтесь с нею. Вы ей сделали больно, даже если нет вашей вины в том.

 

Остается только отпустить ситуацию и посоветовать ей мази. И большее ее не брать, а лучше прекращать депиляцию на полпути. Да, будут недовольны, но свои нервы дороже.

[ramm]

Когда случаются такие дамы "несознательные" меняйте стиль общения с уговаривательно-дружеского и шутливого на деловой, это тоже немного дисциплинирует. Еще говорю - если Вам настолько больно- заканчиваем, я не садист, после этих слов наступает успокоение (иногда ненадолго, но хоть пару снятий можно в более спокойной обстановке сделать). Недавно клиентка была, просто не могла терпеть и все (хотя сама очень адекватный человек), ноги сами сжимались, работать невозможно, после расспросов выяснилось, что скоро у нее "дни", отправила обрастать и приходить после, когда чувствительность несколько притупится.

[Ольга79]

Девочки спасибо большое за советы ). На счёт брать не брать, тут ведь трудно угадать как пройдёт процедура с новичком ( хотя заметно было сразу что она не лёгкая клиентка ) паника была ещё до начала процедуры ... Раньше бывали у меня разные капризные и дергающиеся клиентки, но вот разрывов не было. Было конечно когда они мешают я им больнее же и делала. Сейчас я думаю эта девушка сама ко не мне пойдёт. Она напуганная написала мне грозную смс.Что кровью замарала трусики.Вдруг она заразиться чем то? У неё испорчено настроение и тд и тп. Мне и за неё переживательно и за себя обидно. Я ей перезвонила извинилась и посторалась успокоить что заживёт быстро, протирать хлоргекседином . Сейчас думаю напишу смс ещё про мази которые вы посоветовали. Расстроилась я очень.

Не расстраивайтесь так. Вы сделали все ,что от Вас зависело в такой ситуации. Многие бы вообще внимания не обратили, все свалили на клиентку и отправили ее восвояси)) А Вы - молодец, переживаете. Слизистая заживает быстро, через пару дней все пройдет у нее.

Мне разрыв слизистой довелось увидеть вчера. Девочка пришла на ноги-руки, попутно рассказала, что с ней случилось. Мастер работала теплым воском. Намазала все воском, приклеила салфетку, и одним рывком сорвала все волосы с одной половины Девочка говорит: Я была на грани обморока. Вторую половину намазать не дала. Мастер ее отругала, что "пришла - так терпи время только отнимаете", взяла деньги, ничем не обработала кроме масла Джонсон беби((( При осмотре - небольшой разрыв мм 5, жуткое раздражение, островки волос. Про разрыв девочка не знала. Кровь, говорит была, но думала это от удаленных волосков. Обработала ей хлоргексидином и депантенолом. Пообещала доделать через несколько дней, когда заживет все. Вот такие мастера бывают.

Еще к тому, что девочки написали добавлю. Когда мне попадается такая нервная клиентка, как у Вас, я после пары предупреждений, перестаю работать, вежливо провожаю, оплату не беру. Свои нервы дороже)) Удачи Вам в работе.

[сухарик]

Когда мешают клиенты,бывает редко-первичные и очень забритые,говорю,что их лишние телодвижения мне мешают работать и чреваты неверным срывом пасты и травмами слизистой . Либо лежим терпим,либо идем домой и встретимся в следующий раз. Но таких клиентов мало. Мне самой сорвали немного кожу на подмышечных впадинах и складке пах-нога. но у меня лишний вес+ с гормонами не все в порядке. Не переживайте ,заживает все на раз-два.

[анжик]

Девочки спасибо большое за советы ). На счёт брать не брать, тут ведь трудно угадать как пройдёт процедура с новичком ( хотя заметно было сразу что она не лёгкая клиентка ) паника была ещё до начала процедуры ... Раньше бывали у меня разные капризные и дергающиеся клиентки, но вот разрывов не было. Было конечно когда они мешают я им больнее же и делала. Сейчас я думаю эта девушка сама ко не мне пойдёт. Она напуганная написала мне грозную смс.Что кровью замарала трусики.Вдруг она заразиться чем то? У неё испорчено настроение и тд и тп. Мне и за неё переживательно и за себя обидно. Я ей перезвонила извинилась и посторалась успокоить что заживёт быстро, протирать хлоргекседином . Сейчас думаю напишу смс ещё про мази которые вы посоветовали. Расстроилась я очень.

 

а что вам мешает во время процедуры остановиться и сказать, что вы не можете работать в таких условиях?) я так пару раз делала)))))

[олюнчик81]

Девочки спасибо большое за советы ). На счёт брать не брать, тут ведь трудно угадать как пройдёт процедура с новичком ( хотя заметно было сразу что она не лёгкая клиентка ) паника была ещё до начала процедуры ... Раньше бывали у меня разные капризные и дергающиеся клиентки, но вот разрывов не было. Было конечно когда они мешают я им больнее же и делала. Сейчас я думаю эта девушка сама ко не мне пойдёт. Она напуганная написала мне грозную смс.Что кровью замарала трусики.Вдруг она заразиться чем то? У неё испорчено настроение и тд и тп. Мне и за неё переживательно и за себя обидно. Я ей перезвонила извинилась и посторалась успокоить что заживёт быстро, протирать хлоргекседином . Сейчас думаю напишу смс ещё про мази которые вы посоветовали. Расстроилась я очень.

вы немного успокойтесь, понятно, что это очень и неприятно и переживательно, я бы тоже расстроилась наверное на вашем месте, все будет у Вас хорошо))))

А истории про нервных и особо чувствительных клиенток есть у каждого мастера по несколько штук, когда уж совсем невтерпеж, предлагаю сделать краевое бикини и усе, а в следующий раз уже больше немного убираю и так разу к третьему доходим до глубокого)))

[Lissa2604]

вы немного успокойтесь, понятно, что это очень и неприятно и переживательно, я бы тоже расстроилась наверное на вашем месте, все будет у Вас хорошо))))

А истории про нервных и особо чувствительных клиенток есть у каждого мастера по несколько штук, когда уж совсем невтерпеж, предлагаю сделать краевое бикини и усе, а в следующий раз уже больше немного убираю и так разу к третьему доходим до глубокого)))

кстати очень хороший вариант. когда приходят по первому разу, особенно если налицо мандраж, я предлагаю начать с боковушек и углубляться ровно настолько, сколько клиент готов терпеть . с каждой последующей процедурой захватывая большую область. хочу сказать, что в таком случае обычно я говорю - "Ну что, на первый раз достаточно?", а клиент просит продолжать. и почти всегда заканчивается полным удалением волос. видимо срабатывает психологический момент, что не косметолог "мучает" клиента, а клиент сам руководит процедурой )))

[роня]

Про депиляцию, особенно интимную, общественное мнение чего только не навыдумывало... Как это страшно, больно, невыносимо... прям притча во языцах - покруче стоматолога... У меня не далее как вчера была клиентка на бикини впервые. Когда я только подошла к ней с пастой, даже еще не прикоснулась - она уже зажмурилась, зубы сжала, заскулила... А после первого стежка смотрит на меня так удивленно и говорит "И это все??? А мне рассказывали, что это ТАК больно..." И сразу расслабилась и остаток процедуры болтала без умолку - видимо, адреналин сработал))))

 

По моим наблюдениям, обычно молоденькие девушки так себя ведут. Рожавшие женщины намного более закаленные))

 

А по теме - никто присыпку БАНЕОЦИН при разрывах не использует??

[роня]

Автор, не расстраивайтесь, работа с людьми предполагает возникновение различных ситуаций, в том числе и не всегда зависящих от нас... Если нет сомнения в собственном мастерстве, то можно просто сказать себе, что это не ваша клиентка, а вы не ее мастер и на этом внутренние терзания прекратить... Я сама тоже каждый раз очень чувствительно отношусь к чьему-то недовольству, здесь главное - вовремя себя остановить, сделать выводы и пойти дальше

[полина п.]

вы немного успокойтесь, понятно, что это очень и неприятно и переживательно, я бы тоже расстроилась наверное на вашем месте, все будет у Вас хорошо))))

А истории про нервных и особо чувствительных клиенток есть у каждого мастера по несколько штук, когда уж совсем невтерпеж, предлагаю сделать краевое бикини и усе, а в следующий раз уже больше немного убираю и так разу к третьему доходим до глубокого)))

Тоже такой тактикой воздействия пользуюсь...пришли на глубокое бикини, и если вижу что клиентка не вытерпит либо будет просто мешать процессу, дергаясь при депиляции - просто предлагаю начать с классического бикини (отвлекаю, задаю различные вопросы - особенно это помогает, когда чувствую, что клиентка зацикливается на моменте отрыва...когда человек сосредоточен и напряжен процедура кажется болезненней), и постепенно к процедуре 3-4 вместе доходим до тотального удаления волос. Как правило, клиентки последующие процедуры легко переносят