Доброго всем дня. Случилось у меня неприятная вещица. Работаю на сахаре. Пришла новая клиентка. Делаю как обычно глубокое бикини. Клиентка после родов и кормления грудью на бикини не была больше двух лет. Волоски после бритвы жёсткие и много, она совсем не терпит. Дёргается, убирает мои руки, мешает руками, ноги сводит и прочее. Делали очень медленно но в какой то момент пока она мне руками препятствовала я дернув кожицу на слизистой где губка- порвала её. У меня такого не было никогда. МНе разрывали помню, когда видимо мастера ещё были без опыта. Порвала я достаточно сильно кровь появилась. Я протёрла всё хлоргекседином фактически залила им. Клиентке объяснила в ванну не ходить пару дней и протирать так же хлоргекседином. Девочки подскажите, что ещё делать в таком случае ? Что ещё посоветовать клиентке ? Когда примерно затянеться это разрыв? Как не допустить попадания инфекции? Благодарю всех за ответ.

Доброго всем дня. Случилось у меня неприятная вещица. Работаю на сахаре. Пришла новая клиентка. Делаю как обычно глубокое бикини. Клиентка после родов и кормления грудью на бикини не была больше двух лет. Волоски после бритвы жёсткие и много, она совсем не терпит. Дёргается, убирает мои руки, мешает руками, ноги сводит и прочее. Делали очень медленно но в какой то момент пока она мне руками препятствовала я дернув кожицу на слизистой где губка- порвала её. У меня такого не было никогда. МНе разрывали помню, когда видимо мастера ещё были без опыта. Порвала я достаточно сильно кровь появилась. Я протёрла всё хлоргекседином фактически залила им. Клиентке объяснила в ванну не ходить пару дней и протирать так же хлоргекседином. Девочки подскажите, что ещё делать в таком случае ? Что ещё посоветовать клиентке ? Когда примерно затянеться это разрыв? Как не допустить попадания инфекции? Благодарю всех за ответ.

Сомнительно, что разрыв глубокий, возможно просто скальпированная рана слизистой. Для заживления и профилактики инфицирования я бы назначила бепантен плюс (пантенол с хлоргексидином), зажить должно достаточно быстро, так как слизистая быстро регенерирует.

Доброго всем дня. Случилось у меня неприятная вещица. Работаю на сахаре. Пришла новая клиентка. Делаю как обычно глубокое бикини. Клиентка после родов и кормления грудью на бикини не была больше двух лет. Волоски после бритвы жёсткие и много, она совсем не терпит. Дёргается, убирает мои руки, мешает руками, ноги сводит и прочее. Делали очень медленно но в какой то момент пока она мне руками препятствовала я дернув кожицу на слизистой где губка- порвала её. У меня такого не было никогда. МНе разрывали помню, когда видимо мастера ещё были без опыта. Порвала я достаточно сильно кровь появилась. Я протёрла всё хлоргекседином фактически залила им. Клиентке объяснила в ванну не ходить пару дней и протирать так же хлоргекседином. Девочки подскажите, что ещё делать в таком случае ? Что ещё посоветовать клиентке ? Когда примерно затянеться это разрыв? Как не допустить попадания инфекции? Благодарю всех за ответ.

 

хлоргексидин или любой другой антисептик + смазывать поврежденую слизистую регинирирующими ткани средствами - бепантен, актовегин, солкосерил... есть еще старая-добрая афигенная мазь Левомеколь - вообще по-моему мнению должна быть в каждом доме... достаточно будет просто нее... и через пару дней все пройдет

и может быть не стоит больше принимать таких клиенток?) это как сидя у стоматолога с работающим бором в руках - бить его и одергивать) я не думаю, что стоматолог будет продолжать прием) предложите ей либо местную анестезию (эмла, лайт деп), либо отправляйте домой)

Девочки спасибо большое за советы ). На счёт брать не брать, тут ведь трудно угадать как пройдёт процедура с новичком ( хотя заметно было сразу что она не лёгкая клиентка ) паника была ещё до начала процедуры ... Раньше бывали у меня разные капризные и дергающиеся клиентки, но вот разрывов не было. Было конечно когда они мешают я им больнее же и делала. Сейчас я думаю эта девушка сама ко не мне пойдёт. Она напуганная написала мне грозную смс.Что кровью замарала трусики.Вдруг она заразиться чем то? У неё испорчено настроение и тд и тп. Мне и за неё переживательно и за себя обидно. Я ей перезвонила извинилась и посторалась успокоить что заживёт быстро, протирать хлоргекседином . Сейчас думаю напишу смс ещё про мази которые вы посоветовали. Расстроилась я очень.

Доброго всем дня. Случилось у меня неприятная вещица. Работаю на сахаре. Пришла новая клиентка. Делаю как обычно глубокое бикини. Клиентка после родов и кормления грудью на бикини не была больше двух лет. Волоски после бритвы жёсткие и много, она совсем не терпит. Дёргается, убирает мои руки, мешает руками, ноги сводит и прочее. Делали очень медленно но в какой то момент пока она мне руками препятствовала я дернув кожицу на слизистой где губка- порвала её. У меня такого не было никогда. МНе разрывали помню, когда видимо мастера ещё были без опыта. Порвала я достаточно сильно кровь появилась. Я протёрла всё хлоргекседином фактически залила им. Клиентке объяснила в ванну не ходить пару дней и протирать так же хлоргекседином. Девочки подскажите, что ещё делать в таком случае ? Что ещё посоветовать клиентке ? Когда примерно затянеться это разрыв? Как не допустить попадания инфекции? Благодарю всех за ответ.

 

 

Знакомая косметолог как то упоминала о том, что подобные проблемы на слизистых (по ее личным наблюдениям) бывают при работе с беременными, кормящими и женщинами с нарушениями гормонального фона... не каждый раз такое случается, но это "группа повышенного риска"...

Еще я заметила, что такие травмы случаются, когда у клиентки кандидоз, слизистая становится уязвимая очень. Вы не переживайте, даже если эту клиентку и потеряли, всякое бывает, а то что она мешала процессу - я в таких случаях останавливаюсь и говорю, что если мне будете так мешать, то могут быть и синячки, так как кожа не натянута, и больнее будет, обычно помогает)

и может быть не стоит больше принимать таких клиенток?) это как сидя у стоматолога с работающим бором в руках - бить его и одергивать) я не думаю, что стоматолог будет продолжать прием) предложите ей либо местную анестезию (эмла, лайт деп), либо отправляйте домой)

 

Если бы у этих клиентов на лбу написано было бы - так не брали бы.

 

Обычно такие клиентки обнаруживаются уже когда делаешь депиляцию и подходишь к болезненным зонам. У меня таких 2 человека было, так что понимаю о чем идет речь.

Ползут на кушетке вверх, ногами брыкаются, дергаются и не отправишь ее на полпути домой, т.к. половина уже сделана. Да и на мои предложения все прекратить, наоборот, настаивают на том, что надо закончить. Причем начинают дергаться даже тогда когда им даже пасту не нанесли - просто или рефлекс или просто капризы уже.

 

Правда что там такого можно было разорвать, слава Богу пока не было такого.

 

Я поэтому и не беру беременных.

Девочки спасибо большое за советы ). На счёт брать не брать, тут ведь трудно угадать как пройдёт процедура с новичком ( хотя заметно было сразу что она не лёгкая клиентка ) паника была ещё до начала процедуры ... Раньше бывали у меня разные капризные и дергающиеся клиентки, но вот разрывов не было. Было конечно когда они мешают я им больнее же и делала. Сейчас я думаю эта девушка сама ко не мне пойдёт. Она напуганная написала мне грозную смс.Что кровью замарала трусики.Вдруг она заразиться чем то? У неё испорчено настроение и тд и тп. Мне и за неё переживательно и за себя обидно. Я ей перезвонила извинилась и посторалась успокоить что заживёт быстро, протирать хлоргекседином . Сейчас думаю напишу смс ещё про мази которые вы посоветовали. Расстроилась я очень.

 

Не ссорьтесь с нею. Вы ей сделали больно, даже если нет вашей вины в том.

 

Остается только отпустить ситуацию и посоветовать ей мази. И большее ее не брать, а лучше прекращать депиляцию на полпути. Да, будут недовольны, но свои нервы дороже.

Когда случаются такие дамы "несознательные" меняйте стиль общения с уговаривательно-дружеского и шутливого на деловой, это тоже немного дисциплинирует. Еще говорю - если Вам настолько больно- заканчиваем, я не садист, после этих слов наступает успокоение (иногда ненадолго, но хоть пару снятий можно в более спокойной обстановке сделать). Недавно клиентка была, просто не могла терпеть и все (хотя сама очень адекватный человек), ноги сами сжимались, работать невозможно, после расспросов выяснилось, что скоро у нее "дни", отправила обрастать и приходить после, когда чувствительность несколько притупится.

Девочки спасибо большое за советы ). На счёт брать не брать, тут ведь трудно угадать как пройдёт процедура с новичком ( хотя заметно было сразу что она не лёгкая клиентка ) паника была ещё до начала процедуры ... Раньше бывали у меня разные капризные и дергающиеся клиентки, но вот разрывов не было. Было конечно когда они мешают я им больнее же и делала. Сейчас я думаю эта девушка сама ко не мне пойдёт. Она напуганная написала мне грозную смс.Что кровью замарала трусики.Вдруг она заразиться чем то? У неё испорчено настроение и тд и тп. Мне и за неё переживательно и за себя обидно. Я ей перезвонила извинилась и посторалась успокоить что заживёт быстро, протирать хлоргекседином . Сейчас думаю напишу смс ещё про мази которые вы посоветовали. Расстроилась я очень.

Не расстраивайтесь так. Вы сделали все ,что от Вас зависело в такой ситуации. Многие бы вообще внимания не обратили, все свалили на клиентку и отправили ее восвояси)) А Вы - молодец, переживаете. Слизистая заживает быстро, через пару дней все пройдет у нее.

Мне разрыв слизистой довелось увидеть вчера. Девочка пришла на ноги-руки, попутно рассказала, что с ней случилось. Мастер работала теплым воском. Намазала все воском, приклеила салфетку, и одним рывком сорвала все волосы с одной половины Девочка говорит: Я была на грани обморока. Вторую половину намазать не дала. Мастер ее отругала, что "пришла - так терпи время только отнимаете", взяла деньги, ничем не обработала кроме масла Джонсон беби((( При осмотре - небольшой разрыв мм 5, жуткое раздражение, островки волос. Про разрыв девочка не знала. Кровь, говорит была, но думала это от удаленных волосков. Обработала ей хлоргексидином и депантенолом. Пообещала доделать через несколько дней, когда заживет все. Вот такие мастера бывают.

Еще к тому, что девочки написали добавлю. Когда мне попадается такая нервная клиентка, как у Вас, я после пары предупреждений, перестаю работать, вежливо провожаю, оплату не беру. Свои нервы дороже)) Удачи Вам в работе.

Когда мешают клиенты,бывает редко-первичные и очень забритые,говорю,что их лишние телодвижения мне мешают работать и чреваты неверным срывом пасты и травмами слизистой . Либо лежим терпим,либо идем домой и встретимся в следующий раз. Но таких клиентов мало. Мне самой сорвали немного кожу на подмышечных впадинах и складке пах-нога. но у меня лишний вес+ с гормонами не все в порядке. Не переживайте ,заживает все на раз-два.

Девочки спасибо большое за советы ). На счёт брать не брать, тут ведь трудно угадать как пройдёт процедура с новичком ( хотя заметно было сразу что она не лёгкая клиентка ) паника была ещё до начала процедуры ... Раньше бывали у меня разные капризные и дергающиеся клиентки, но вот разрывов не было. Было конечно когда они мешают я им больнее же и делала. Сейчас я думаю эта девушка сама ко не мне пойдёт. Она напуганная написала мне грозную смс.Что кровью замарала трусики.Вдруг она заразиться чем то? У неё испорчено настроение и тд и тп. Мне и за неё переживательно и за себя обидно. Я ей перезвонила извинилась и посторалась успокоить что заживёт быстро, протирать хлоргекседином . Сейчас думаю напишу смс ещё про мази которые вы посоветовали. Расстроилась я очень.

 

а что вам мешает во время процедуры остановиться и сказать, что вы не можете работать в таких условиях?) я так пару раз делала)))))

Девочки спасибо большое за советы ). На счёт брать не брать, тут ведь трудно угадать как пройдёт процедура с новичком ( хотя заметно было сразу что она не лёгкая клиентка ) паника была ещё до начала процедуры ... Раньше бывали у меня разные капризные и дергающиеся клиентки, но вот разрывов не было. Было конечно когда они мешают я им больнее же и делала. Сейчас я думаю эта девушка сама ко не мне пойдёт. Она напуганная написала мне грозную смс.Что кровью замарала трусики.Вдруг она заразиться чем то? У неё испорчено настроение и тд и тп. Мне и за неё переживательно и за себя обидно. Я ей перезвонила извинилась и посторалась успокоить что заживёт быстро, протирать хлоргекседином . Сейчас думаю напишу смс ещё про мази которые вы посоветовали. Расстроилась я очень.

вы немного успокойтесь, понятно, что это очень и неприятно и переживательно, я бы тоже расстроилась наверное на вашем месте, все будет у Вас хорошо))))

А истории про нервных и особо чувствительных клиенток есть у каждого мастера по несколько штук, когда уж совсем невтерпеж, предлагаю сделать краевое бикини и усе, а в следующий раз уже больше немного убираю и так разу к третьему доходим до глубокого)))

вы немного успокойтесь, понятно, что это очень и неприятно и переживательно, я бы тоже расстроилась наверное на вашем месте, все будет у Вас хорошо))))

А истории про нервных и особо чувствительных клиенток есть у каждого мастера по несколько штук, когда уж совсем невтерпеж, предлагаю сделать краевое бикини и усе, а в следующий раз уже больше немного убираю и так разу к третьему доходим до глубокого)))

кстати очень хороший вариант. когда приходят по первому разу, особенно если налицо мандраж, я предлагаю начать с боковушек и углубляться ровно настолько, сколько клиент готов терпеть . с каждой последующей процедурой захватывая большую область. хочу сказать, что в таком случае обычно я говорю - "Ну что, на первый раз достаточно?", а клиент просит продолжать. и почти всегда заканчивается полным удалением волос. видимо срабатывает психологический момент, что не косметолог "мучает" клиента, а клиент сам руководит процедурой )))

Про депиляцию, особенно интимную, общественное мнение чего только не навыдумывало... Как это страшно, больно, невыносимо... прям притча во языцах - покруче стоматолога... У меня не далее как вчера была клиентка на бикини впервые. Когда я только подошла к ней с пастой, даже еще не прикоснулась - она уже зажмурилась, зубы сжала, заскулила... А после первого стежка смотрит на меня так удивленно и говорит "И это все??? А мне рассказывали, что это ТАК больно..." И сразу расслабилась и остаток процедуры болтала без умолку - видимо, адреналин сработал))))

 

По моим наблюдениям, обычно молоденькие девушки так себя ведут. Рожавшие женщины намного более закаленные))

 

А по теме - никто присыпку БАНЕОЦИН при разрывах не использует??

Автор, не расстраивайтесь, работа с людьми предполагает возникновение различных ситуаций, в том числе и не всегда зависящих от нас... Если нет сомнения в собственном мастерстве, то можно просто сказать себе, что это не ваша клиентка, а вы не ее мастер и на этом внутренние терзания прекратить... Я сама тоже каждый раз очень чувствительно отношусь к чьему-то недовольству, здесь главное - вовремя себя остановить, сделать выводы и пойти дальше

вы немного успокойтесь, понятно, что это очень и неприятно и переживательно, я бы тоже расстроилась наверное на вашем месте, все будет у Вас хорошо))))

А истории про нервных и особо чувствительных клиенток есть у каждого мастера по несколько штук, когда уж совсем невтерпеж, предлагаю сделать краевое бикини и усе, а в следующий раз уже больше немного убираю и так разу к третьему доходим до глубокого)))

Тоже такой тактикой воздействия пользуюсь...пришли на глубокое бикини, и если вижу что клиентка не вытерпит либо будет просто мешать процессу, дергаясь при депиляции - просто предлагаю начать с классического бикини (отвлекаю, задаю различные вопросы - особенно это помогает, когда чувствую, что клиентка зацикливается на моменте отрыва...когда человек сосредоточен и напряжен процедура кажется болезненней), и постепенно к процедуре 3-4 вместе доходим до тотального удаления волос. Как правило, клиентки последующие процедуры легко переносят

Девочки всем огромное спасибо ! Очень приятна поддержка коллег . Эту клиентку я всё таки "отследила" - всё у неё затянулось на второй день и она слава богу успокоилась. Списывалась я с ней по интернету интересовалась и советовала. Абсолютно согласна с вами по общению. Просто за почти 4 года работы ( из которых 2 года на сахаре ) Ни разу у меня такого не было ! Были клиентки всякие, а сейчас почти все постоянные редко новеньких беру. И вот в полной уверенности в себе.. такое произошло . Вот и растерялась я и запереживала. Да и её паника в буквальном смысле слова .... меня даже напугала. А так у меня беременные достаточно часто. Мы вместе и на воске были на сахар перешли, и забеременели они

и многие уже родили и продолжают ходить. Есть такая закономерность у многих после родов болевые ощущения обостряются. С постоянными я это давно заметила, но к счастью у них достаточно уже не сильный волосянной покров и бикини делаем быстро хотя бы поэтому они выдерживают.

Вообщем всем желаю комфортных клиенток ;-).