До депиляции, за день, нужно чтобы клиентка использовала скраб. Затем она приходит к вам, вы обрабатываете кожу антисептиком, убираете волосы. Если кровит - обрабатываете хлоргексидином, никакого масла! Маслом можно протирать только после процедуры с теплым воском (руки, ноги), если ничего не кровит. В зоне бикини используют тоник после депиляции, антисептики, концентрат после врастания можно. Дома клиенту предложить периодически использовать скраб или мелкую морскую соль, тем более когда волосы чуть-чуть начнут пробиваться.
По крайней мере меня так учили, хотя я тоже только начинаю работать. Может кто-то еще что добавит.