из темы Magiray

[фаина раевская]

Вставлю свои пять копеек).

Элле огромное спасибо.Без Вас любви бы к косметике не было.

В основном сейчас работаю с молодой проблемной кожей.

Нравиться и мне и моим клиенткам).

Но есть одно НО,о котором не могу не написать.

Все же одной из частей заработка косметолога является продажа косметики.

Но здесь столкнулась с неприятной стороной.

Все мои клиентки привыкли,что накруты в инет-магазинах немалые, а сshop продает косметику ну по оооочень демократичным наценкам., что вызывает иногда некоторое неудоумение у моих клиенток.

Самое обидное,что моим новым клиентам рассказала о косметике, сделала процедуры с хорошим результатом, а они просто приехали в Московский офис и СВОБОДНО купили косметику!!!

Мне было очень неприятно,тем более, что я людей честно готовила к результату моих трудов, и аккуратно, не навязывая свои услуги по покупке,рекламировала её.

Думаю,что с таким подходом Меджирей в скором времени может ждать участь Космотероса, когда косметику можно будет свободно купить, а косметолог будет нафиг не нужен.

Вот и я теперь думаю, а зачем мне нужна такая фирма,которая уже не дает мне нормально заработать и распространять её продукцию)Обидно)

[Kometa]

Вставлю свои пять копеек).

Элле огромное спасибо.Без Вас любви бы к косметике не было.

В основном сейчас работаю с молодой проблемной кожей.

Нравиться и мне и моим клиенткам).

Но есть одно НО,о котором не могу не написать.

Все же одной из частей заработка косметолога является продажа косметики.

Но здесь столкнулась с неприятной стороной.

Все мои клиентки привыкли,что накруты в инет-магазинах немалые, а сshop продает косметику ну по оооочень демократичным наценкам., что вызывает иногда некоторое неудоумение у моих клиенток.

Самое обидное,что моим новым клиентам рассказала о косметике, сделала процедуры с хорошим результатом, а они просто приехали в Московский офис и СВОБОДНО купили косметику!!!

Мне было очень неприятно,тем более, что я людей честно готовила к результату моих трудов, и аккуратно, не навязывая свои услуги по покупке,рекламировала её.

Думаю,что с таким подходом Меджирей в скором времени может ждать участь Космотероса, когда косметику можно будет свободно купить, а косметолог будет нафиг не нужен.

Вот и я теперь думаю, а зачем мне нужна такая фирма,которая уже не дает мне нормально заработать и распространять её продукцию)Обидно)

В офисе продают клиентам косметику без наценки??? Они с ума сошли?

[anete]

Может быть клиенты ушлые попались? Или фамилия совпала? Позвоните как клиент в офис и выясните, так ли это? Может быть менеджер по продажам таким образом себе продажи поднимает и это не является политикой компании. Я неоднократно бывала в центральном офисе, производят впечатление профессионалов, не похоже это на них.

[larson]

Вставлю свои пять копеек).

Элле огромное спасибо.Без Вас любви бы к косметике не было.

В основном сейчас работаю с молодой проблемной кожей.

Нравиться и мне и моим клиенткам).

Но есть одно НО,о котором не могу не написать.

Все же одной из частей заработка косметолога является продажа косметики.

Но здесь столкнулась с неприятной стороной.

Все мои клиентки привыкли,что накруты в инет-магазинах немалые, а сshop продает косметику ну по оооочень демократичным наценкам., что вызывает иногда некоторое неудоумение у моих клиенток.

Самое обидное,что моим новым клиентам рассказала о косметике, сделала процедуры с хорошим результатом, а они просто приехали в Московский офис и СВОБОДНО купили косметику!!!

Мне было очень неприятно,тем более, что я людей честно готовила к результату моих трудов, и аккуратно, не навязывая свои услуги по покупке,рекламировала её.

Думаю,что с таким подходом Меджирей в скором времени может ждать участь Космотероса, когда косметику можно будет свободно купить, а косметолог будет нафиг не нужен.

Вот и я теперь думаю, а зачем мне нужна такая фирма,которая уже не дает мне нормально заработать и распространять её продукцию)Обидно)

это не только с Мэджирей, продают и GIGI. Anna Lotan. Shira и др, клиентки заказывают и через интернет-магазины, я не работаю с некоторыми косм. линиями именно по той причине, что продают косметику клиентам и те берут дороже. чем я предлагаю, точно " умом Россию не понять"

[Ella]

Вставлю свои пять копеек).

Элле огромное спасибо.Без Вас любви бы к косметике не было.

В основном сейчас работаю с молодой проблемной кожей.

Нравиться и мне и моим клиенткам).

Но есть одно НО,о котором не могу не написать.

Все же одной из частей заработка косметолога является продажа косметики.

Но здесь столкнулась с неприятной стороной.

Все мои клиентки привыкли,что накруты в инет-магазинах немалые, а сshop продает косметику ну по оооочень демократичным наценкам., что вызывает иногда некоторое неудоумение у моих клиенток.

Самое обидное,что моим новым клиентам рассказала о косметике, сделала процедуры с хорошим результатом, а они просто приехали в Московский офис и СВОБОДНО купили косметику!!!

Мне было очень неприятно,тем более, что я людей честно готовила к результату моих трудов, и аккуратно, не навязывая свои услуги по покупке,рекламировала её.

Думаю,что с таким подходом Меджирей в скором времени может ждать участь Космотероса, когда косметику можно будет свободно купить, а косметолог будет нафиг не нужен.

Вот и я теперь думаю, а зачем мне нужна такая фирма,которая уже не дает мне нормально заработать и распространять её продукцию)Обидно)

В московском офисе???

Извините, но я не могу в это поверить, т.к. я послала свою подругу (косметолога) к ним и даже ей отказались продавать без ее регистрации и прослушивания семинаров...

К ним в офис о-о-очень трудно даже попасть (зайти) попасть, а не то, что купить частному клиенту...

Что то здесь не складывается....

larson

" умом Россию не понять"

То, что касается он-лайн шопов, то, к сожалению, и здесь в Израиле, если есть косметолог помоложе, который "дружит" с компом и интернетом, то сразу открывает мини-интернет-шоп и продает....

В самой фирме ВСЕ косметологи получают товар по одной и той же цене.

Если есть праздничные скидки или какие-то мероприятия, то об этом также все оповещаются, но не все этим пользуются...

Вот вам одна причина разницы в цене...

Вторая причина - % накрутки или заработка косметолога ....

Минимум - устанавливает фирма, а больше - это уже кто как может заинтересовать и удержать клиента ...

Здесь уже сказывается креативность в процессе сбыта...

У меня, например, ни один клиент не пойдет покупать где то (за редким исключением отъезда моего или клиента)

Во-первых, только косметолог может составить грамотный домашний уход и объяснить его. Это практически всегда не менее 5-7 препаратов.

Во-вторых, при такой "оптовой" покупке я ВСЕГДА даю стОящий подарок - или акссесуар (ы), или 6-ой, 7-ой препарат... или добавляю что-то в отложенном виде из профа...

Поэтому, ни Я (в любом случае я неплохо зарабатываю!), ни МОЙ клиент никогда не остаемся в накладе ... зато я сплю спокойно и знаю что предвидеть при следующем посещении этого клиента.

[vesnna]

Интернет-магазины, продающие проф. косметику, были, есть и их будет ещё больше в будущем. Ии всё с большим ассортиментом. Рынок диктует свои правила. И косметологам придётся с этим смирится и изменить свою политику продаж.

 

Во-первых, только косметолог может составить грамотный домашний уход и объяснить его. Это практически всегда не менее 5-7 препаратов.

Во-вторых, при такой "оптовой" покупке я ВСЕГДА даю стОящий подарок - или акссесуар (ы), или 6-ой, 7-ой препарат... или добавляю что-то в отложенном виде из профа...

Поэтому, ни Я (в любом случае я неплохо зарабатываю!), ни МОЙ клиент никогда не остаемся в накладе ... зато я сплю спокойно и знаю что предвидеть при следующем посещении этого клиента.

+100.

Или стоящий подарок (дарю крем для рук-ног, гель для душа или корректор, роллер при проблемной коже из профа) или 6-7-й препарат из профа или скидка на домашний уход. Последнее, конечно же, не касается тех клиентов, которые раз в год покупают баночку крема и предпочитают пользоваться масс-маркетом.

 

Менеджеры некоторых дистрибьюторов проф. косметики в Киеве (называть не буду) не отказывают в консультациях и продажах домашнего ухода по ценам клиентов клиенткам с улицы.

 

При киевском представительстве Magiray есть интернет-магазин. Туда обращались несколько моих клиенток. Комбинируют домашний уход GIGI (который берут у меня) и Magiray. В Magiray есть у них несколько любимых масок. По их отзывам консультирует Светлана очень профессионально. Меня это вполне устраивает.

[vesnna]

В выше упомянутом интернет-магазине Magiray косметику продают по клиентским ценам и ряд кабинетных средств продают только косметологам. Одна из моих клиенток хотела там купить Гликокэа пилинг. Ей его не продали.

[larson]

В выше упомянутом интернет-магазине Magiray косметику продают по клиентским ценам и ряд кабинетных средств продают только косметологам. Одна из моих клиенток хотела там купить Гликокэа пилинг. Ей его не продали.

а моим продали, я составляю им программу ухода и они покупают на стороне. я к закупочным ценам прибавляю 10%, дешевле-только даром, в Эйвон и то 30% накрутка

[vesnna]

а моим продали, я составляю им программу ухода и они покупают на стороне. я к закупочным ценам прибавляю 10%, дешевле-только даром, в Эйвон и то 30% накрутка

Точно Гликокэа продали? Он же для проф. работы вроде?

Может имеет смысл продавать домашку по клиентским ценам или дать мин. скидку? Клиентки ей очень радуются.

Одна моя клиентка работает в офисе рядом с офисом одного дистрибьютора проф. косметики. Купила там крем раз, два, а потом вновь стала у меня покупать. У меня для неё 7% скидка и подарочки (она покупает домашку хорошо и для себя и для сестры), а менеджер из офиса дистрибьютора ей всё продаёт чётко по клиентским ценам без всякой скидки.

[фаина раевская]

а моим продали, я составляю им программу ухода и они покупают на стороне. я к закупочным ценам прибавляю 10%, дешевле-только даром, в Эйвон и то 30% накрутка

Вот и с моей составленной программой была сделана закупка в середине /конце июля, клиентка была такая радостная, что по лотерее ещё и пьюрифин выиграла!!!

По интернет -магазину накрутка идет 40-50 процентов, поэтому мы можем предложить только 20-30 процентов,учитывая стоимость косметики - наш заработок копейки).

Вот такая печальная математика(

...а теперь посчитаем так, возьмем максимальный набор для ухода -пенку,лосьон,баланс плюс и скраб прибавим 20 процентов...

А дальше ,как советует Элла прибавим что-нибудь из профа в подарок? Простите и что я буду иметь, как в пословице - "бульон из под яиц"?И уйдем в минус)

Вот здесь ,уважаемая Элла, точно что-то не то...

Либо Московский офис начинает работать нормально и честно по отношению к нам (косметологам) либо...

[vesnna]

Вот и с моей составленной программой была сделана закупка в середине /конце июля, клиентка была такая радостная, что по лотерее ещё и пьюрифин выиграла!!!

По интернет -магазину накрутка идет 40-50 процентов, поэтому мы можем предложить только 20-30 процентов,учитывая стоимость косметики - наш заработок копейки).

Вот такая печальная математика(

...а теперь посчитаем так, возьмем максимальный набор для ухода -пенку,лосьон,баланс плюс и скраб прибавим 20 процентов...

А дальше ,как советует Элла прибавим что-нибудь из профа в подарок? Простите и что я буду иметь, как в пословице - "бульон из под яиц"?И уйдем в минус)

Вот здесь ,уважаемая Элла, точно что-то не то...

Либо Московский офис начинает работать нормально и честно по отношению к нам (косметологам) либо...

 

А зачем клиентам покупать с наценкой 40-50% в интернет-магазине, если они могут у вас купить с наценкой 20-30%? Это же не выгодно.

 

Владельцы интернет-магазинов (моя подруга и клиентка - владелица) платят за аренду помещения, комунальные услуги, зарплату и проезд курьерам, зарплату сотрудникам (это я только по минимуму подсчитала) и т.д. Не сказать, чтоб суперприбыльный бизнес. Так что 40-50% чистой прибыли они не получают.

 

По себе знаю, что клиентки очень радуются даже минимальной 2-3% скидке на домашку, бесплатным пробникам в подарок или же возможности попробовать крем или маску до того, как её купить, красивому оформлению домашнего ухода (на несколько позиций) с прозрачной упаковкой и ленточками, маленьким подаркам. Всё закупаю оптом и это окупается. Может стоит быть более клиентоориентированными? Ведь клиентки спокойно могут купить себе уходовую косметику где захотят : и масс и в аптеке и в Брокарде и у сетевиков и в интернет-магазинах. Конкуренция в этой сфере очень высока.

[фаина раевская]

Я не имела НИЧЕГО против инет-шопов)

Просто мои клиенты начинают искать информацию о косметике и ,попадая на страницы вышеназванного шопа ,удивляются такой маленькой разнице в цене.

[фаина раевская]

А зачем клиентам покупать с наценкой 40-50% в интернет-магазине, если они могут у вас купить с наценкой 20-30%? Это же не выгодно.

 

Владельцы интернет-магазинов (моя подруга и клиентка - владелица) платят за аренду помещения, комунальные услуги, зарплату и проезд курьерам, зарплату сотрудникам (это я только по минимуму подсчитала) и т.д. Не сказать, чтоб суперприбыльный бизнес. Так что 40-50% чистой прибыли они не получают.

 

По себе знаю, что клиентки очень радуются даже минимальной 2-3% скидке на домашку, бесплатным пробникам в подарок или же возможности попробовать крем или маску до того, как её купить, красивому оформлению домашнего ухода (на несколько позиций) с прозрачной упаковкой и ленточками, маленьким подаркам. Всё закупаю оптом и это окупается. Может стоит быть более клиентоориентированными? Ведь клиентки спокойно могут купить себе уходовую косметику где захотят : и масс и в аптеке и в Брокарде и у сетевиков и в интернет-магазинах. Конкуренция в этой сфере очень высока.

Вы знаете, и у косметологов расходов не меньше - поэтому 20-30 процентов на недорогой косметике - тоже не супербизнес)

[vesnna]

Вы знаете, и у косметологов расходов не меньше - поэтому 20-30 процентов на недорогой косметике - тоже не супербизнес)

У меня стоит спец. программа-склад. Если всё правильно просчитать, то расходы в плане домашки на разные прибамбасы (оптовые закупки упаковки, маленьких баночек, чтобы раскладывать туда домашку на пробу, скидки, маленькие подарки клиенткам) окупаются. Я посчитала, что невыгодно работать на одной проф. косметике (в плане продажи домашки) когда вокруг такой ассортимент самой разной уходовой пусть и непрофессиональной косметики. Поэтому беру домашний уход из нескольких марок и планирую расширять ассортимент домашки в дальнейшем.

 

Коллеги, если вы закупаетесь у дистрибьютора хорошо и регулярно, ведь несложно договорится о скидке и заложить процент этой скидки в то, о чём я выше написала. Можно договариватся и с отдельным менеджером и с руководством. Просто нужно проявить активность в этом вопросе.

 

Среди прочих марок закупаю домашку Премиум. Наценки на домашку более чем умеренные, но есть ряд клиенток, которые могут позволить себе только её. Закупаю маски и кремы в кабинетных объёмах, разливаю этим клиенткам. Да, наценка совсем минимальная, но я могу себе это позволить за счёт ассортимента домашнего ухода и продажи домашки других марок проф. косметики с хорошими наценками.

 

Если, конечно, интернет-магазин закупает в офисе дистрибьютора проф. косметику оптом со скидкой и продаёт её с совсем минимальной наценкой потребителям это вопрос менее приятный. Хотя дистрибьютора тоже можно понять. Если продажи интернет-магазинам выше чем косметологам на порядок, то почему не отдать приоритет интернет-магазинам. Всем нужно выживать. Это законы рынка.

 

Хороший знакомый мужа работает менеджером по продаже одного профессионального бренда для волос. Руководством было принято решение активно продавать домашний уход этого бренда интернет-магазинам и вообще переключаться на них в плане домашки, так как парикмахеры хорошо закупают краску, а вот по домашке в салонах продажи очень низкие и имеют тенденцию к ещё большему снижению.

 

Ella написала

То, что касается он-лайн шопов, то, к сожалению, и здесь в Израиле, если есть косметолог помоложе, который "дружит" с компом и интернетом, то сразу открывает мини-интернет-шоп и продает....

 

Но несмотря на этот момент (а таких косметологов поможе немало) у неё судя по постам нет проблем с продажей домашки.

[фаина раевская]

Конечно,понятно,что необходимо держать в арсенале несколько линий разных производителей.

По поводу расфасовки по баночкам - многих из моих клиентов это не заинтересует), я тоже хочу спать спокойно, продав нормальную "упаковку" с пломбой)

У всех линий для этого пробники есть.

 

Суть претензии к нечестному подходу представительства и продаже косметики на сторону ЛЮДЯМ НЕ ЯВЛЯЮЩИМСЯ КОСМЕТОЛОГАМИ(

[vesnna]

Конечно,понятно,что необходимо держать в арсенале несколько линий разных производителей.

По поводу расфасовки по баночкам - многих из моих клиентов это не заинтересует), я тоже хочу спать спокойно, продав нормальную "упаковку" с пломбой)

У всех линий для этого пробники есть.

 

Суть претензии к нечестному подходу представительства и продаже косметики на сторону ЛЮДЯМ НЕ ЯВЛЯЮЩИМСЯ КОСМЕТОЛОГАМИ(

Большинство моих клиенток расфасовка из кабинетного объёма в баночки тоже не интересует. Но некоторые (студентки в основном) могут себе только Премиум с мин. наценкой 10-15%. Я считаю, что лучше Премиум и разлитый по баночкам, чем масс или Орифлейм и Эйвон и потом не знаешь, что делать с лицом клиентки.

 

Сегодняшние реалии. Некоторые менеджеры консультируют и продают домашний уход людям, не являющимся косметологами. Больше 50% проф. линий для лица, тела и волос, представленных на рынке Украины, свободно продаются в интернет-магазинах. Навскидку открыли интернет-магазины в офисе дистрибьютора или при офисе: Премиум (Россия), Мэджирэй (Украина), Кристина (Россия и Украина), Спа Абисс (Украина). И для многих дистрибьюторов проф. косметики открытие подобных магазинов в ближайшие несколько лет скорей всего только вопрос времени.

[vesnna]

По поводу расфасовки по баночкам - многих из моих клиентов это не заинтересует), я тоже хочу спать спокойно, продав нормальную "упаковку" с пломбой)

У всех линий для этого пробники есть.

А с пробниками у киевского дистрибьютора Мэджирэй, кстати, ситуция плохая.