Как поступаете вы, если клиенту не подошел домашний уход?

Соблюдение режима ухода за кожей, рекомендованного косметологом это уже личное дело клиента - согласен, не согласен, соблюдает, не соблюдает, может позволить, не может позволить (хотя цены в Ле-туале и в аптеке на уходовую косметику иногда дороже профессионалки)... Но мы-то профессионалы и наше дело рекомендовать не пО миру идти в поиске что подешевле или поудобней, а то что необходимо по нашим взглядам на ситуацию. Вот пусть те, кто не соблюдает этот режим и сравнят - как говорится, почувствуют разницу. А нам потом будет чем аппелировать, если кожа станет обезвоженной, тусклой, а анти-эйдж, предложенное в магазине не дало результатов или ещё хуже того - аллергию: "Ну вот видите, чем заканчивается самоволие и непрофессиональный подход".

Хотя не видела я ни излечения от "проблемной кожи", ни устранения купероза, ни тем более, реально омолаживающих резальтатов - только лишь от пользования наружных ср-в косметического назначения....

Почему же? А пигментацию возможно корректировать косметологическими средставми? А гиперкератоз, мелкие морщинки, правильно ухаживать за кожей с акне и его последствиями, обезвоженностью, чувствительностью..... А ведь положительный результат зависит не только от того что сделано в кабинете, но и от того, как ухаживают дома.

Понятное дело, есть клиенты, которые ходят раз в полгода, но ведь приходят они чаще всего с проблемами, вот как раз и есть повод подчеркнуть важность правильного ухода.

Зачем же отдавать спасение утопающих только в их руки, они же пришли за помощью именно к нам, надеясь на наши советы и возможности. И кто как не мы должны проводить разъяснение, что результат будет положительным только при соблюдении правильного подхода, а не девочка-студентка в магазине, и даже не фармацевт, даже самый замечательный, но он не владеет теми знаниями и опытом, что владеет косметолог.

Все люди разные - кто-то ответственно относится к своему здоровью и будет прислушиваться, а кто-то прийдёт раз в полгода поплакаться на проблемы, а потом опять исчезнет на полгода. И от кого как не от нас должна идти пропаганда разумного подхода. Пусть не каждые уши захотят слышать, но если кому-то профессиональный подход принёс положительные результаты и клиент смог сравнить разницу между тем как это было, когда он пользовался Урьяжем, Орифлеймом, Клерасилом.... и тем, как это может быть при грамотном профессиональном подходе, то можно считать, что мы не зря едим свой хлеб.

А пигментацию возможно корректировать косметологическими средставми? А гиперкератоз, мелкие морщинки, правильно ухаживать за кожей с акне и его последствиями, обезвоженностью, чувствительностью.....

Это можно конечно попробовать, но вы просто говорили о

задачах медицинского характера

И я подумала, что вы что-то более серьёзное имеете в виду

Зачем же отдавать спасение утопающих только в их руки, они же пришли за помощью именно к нам, надеясь на наши советы и возможности. И кто как не мы должны проводить разъяснение

Дык проводим разъяснения, проводим

Просто раз сказали, два сказали, а она мне опять: ну куда же мне крем с витамином А, я ж ещё не цАлованная даже, ещё менопауза только-только началась три года как, а вы мне - витамин А! : )))

Я про таких и говорю - что фармацевты им в помощь, а кто пришёл по мою душу, тому будем служить верой и правдой Просто не все виды помощи я, например, могу оказать, вот в чём проблема Косметологическую - да, психотерапевтическую - нет, поэтому, как говорится - кесарю кесарево, слесарю - слесарево

(А в Урьяже между прочим есть вполне приличные позиции и с АХА и с ретинолом, и в инструкции пишут с какого возраста , поэтому я спокойна, например, за психическое состояние моей неврическо-астенической клиентки(тут использовался собирательный образ), когда ей в руки попадает этот пизирёк; ну и с точки зрения эффекта - тоже лечше чем ничего, к которому она привыкла (под "ничего" понимаем крема-пустышки, маски-самобранки из каши, яиц и синтетических эфиров ) Так что нормально, живы будем - не помрём )

(А в Урьяже между прочим есть вполне приличные позиции и с АХА и с ретинолом, и в инструкции пишут с какого возраста

Да, я знаю, просто тоже собирательный образ аптечной и массмаркетовкой косметики имела ввиду. Урьяж ещё более-менее на что-то способен, но всё равно с подачи косметолога, а для этого нам и всю линейку Урьяжа нужно знать. Я уж предпочитаю то, с чем работаю каждый день и что знаю как свои пять пальцев - кому, когда, зачем и почему )))

Просто не все виды помощи я, например, могу оказать, вот в чём проблема Косметологическую - да, психотерапевтическую - нет, поэтому, как говорится - кесарю кесарево, слесарю - слесарево

Эх, к сожалению, не обойтись нам без психотерапевтической помощи клиентам, она нам в нагрузку прилагается

Эх, к сожалению, не обойтись нам без психотерапевтической помощи клиентам, она нам в нагрузку прилагается

И не говорите, коллега Пора осваивать смежные специальности

Обязательно предлагаю домашний уход на косметике,которой работаю.Когда меня спрашивают,какую косметику из магазинов я могла бы порекомендовать,отвечаю-никакую,могу порекомендовать только профессиональную.Хотят добиться каких-то результатов,значит надо брать качественную косметику.А иначе как,процедуры делаем на проф.косм.,а дома мажемся чистой линией?

+1! Даю в маленьких баночках из того, на чем сама работаю, включая крема и маски. Достали дешевыми вазелинами !!! Объясняю, что от 1 (мах. 2-х) процедур в месяц кожа идеальной не станет.

смотрю по ситуации....одни клиенты настроенны серьезно для них ,это своего рода лечение соответственно стараюсь сначала давать дом.уход на пробу домой.Потом сами покупают видя положительные результаты от комплексного подхода (совместно с салонным)

а для других ,это лишь бы голову поморочить они сами спрашивают и сами отвечают,там пробниками не поможешь у них все равно другой настрой