кто записывается первый раз и например не приходит и не звонит не предупреждает.Я сама дозваниваюсь и говорю,что так не делается и если вы не цените свое время,тогда постарайтесь быть более пунктуальными к мастеру кот.вас ждет.Я конечно знаю,что у них миллион разных отговорок и извинений и что ситуацию все равно не изменишь,но все равно считаю необходимым позвонить,т.к. осадок и мои слова,я думаю все таки отложаться в голове клиента и в след.раз такой ситуации без предупреждения может и не повториться. Есть у меня такие клиенты,кот.я уже занесла в черный список. Например клиентка записывается и не приходит,звоню не берет трубку или не доступна,потом записывается на др.день и таже ситуация,потом еще я когнечно же запоминаю имя и номер тел.(трудно не запомнит) и говорю администраторам,что в след.раз когда будет записыываться сказать:что косметолог отказывает вам в обслуживании по такой то причине и все... Мне такие клиенты не нужны,с такими клиентами в рабочем дне сплошные окна.