Декрет.как Быть?

[tsarinnaya]

Уважаемые коллеги!Хочу узнать,может кто-то уже проходил...Есть ли смысл возвращаться на то же место,если работают новые косметологи и по-тихоньку твоя наработанная клиентская база,становиться уже общей.Я в одном месте отработала 6 лет.И только уйдя в декрет,поняла сколько людей на постоянке привязаны к нашему салону.Естественно до 9 месяца по просьбам желающих специально выходила.Дитятке было 2,5 месяца я начала появляться на рабочем месте.И всё чаще сталкиваюсь с тем,что то телефон мне не дают моих клиентов,то настоятельно рекомендуют прийти к новому косметологу,т.к. якобы у меня нет возможности принять всех.В общем,тихая война началась...Что же делать?

[belka-2]

Уважаемые коллеги!Хочу узнать,может кто-то уже проходил...Есть ли смысл возвращаться на то же место,если работают новые косметологи и по-тихоньку твоя наработанная клиентская база,становиться уже общей.Я в одном месте отработала 6 лет.И только уйдя в декрет,поняла сколько людей на постоянке привязаны к нашему салону.Естественно до 9 месяца по просьбам желающих специально выходила.Дитятке было 2,5 месяца я начала появляться на рабочем месте.И всё чаще сталкиваюсь с тем,что то телефон мне не дают моих клиентов,то настоятельно рекомендуют прийти к новому косметологу,т.к. якобы у меня нет возможности принять всех.В общем,тихая война началась...Что же делать?

Если у вас есть телефоны ваших клиентов,то позвоните им и скажите,что вы уже вышли на работу.На работе в свободное время выходите в зал,чтобы клиенты,которые будут приходить(а вдруг это будут ваши же клиенты),видели вас.Думаю,что большинство ваших клиентов все равно вернется к вам.Нужно немного времени и большого терпения.Удачи вам!

[tsarinnaya]

Если у вас есть телефоны ваших клиентов,то позвоните им и скажите,что вы уже вышли на работу.На работе в свободное время выходите в зал,чтобы клиенты,которые будут приходить(а вдруг это будут ваши же клиенты),видели вас.Думаю,что большинство ваших клиентов все равно вернется к вам.Нужно немного времени и большого терпения.Удачи вам!

Спасибо за пожелания!В общем,я именно так и делаю!Без работы не сижу.Но как ни странно,на кого делала ставки,те не хотят обижать другого косметолога,т.к. уже начали какой-то курс процедур,а новые люди по рекомендациям идут ко мне.Свято место пустым не бывает!!!Вот и получается,что целых 2 новых доктора сидят на моей клиентской базе.Ну это ладно!А вот стоит ли возвращаться после декрета сюда?Или по-тихоньку пробовать другие варианты?

[sneginka]

Многое зависит от руководства, элементарно "некрасиво" Ваших клиентов отдавать другому мастеру, если был уговор, что Вы вернётесь после родов

Если такого уговора не было - тогда другое дело

Но раз Вы вернулись, значит всё-таки уговор был, значит Ваш руководитель намеренно разрешим админам рекомендовать Вашим клиентам другого мастера - попробуйте поговорить, но вряд ли, это что-то изменит.

Это всё равно, что пытаться объяснить вору, что воровать не хорошо

[tsarinnaya]

Многое зависит от руководства, элементарно "некрасиво" Ваших клиентов отдавать другому мастеру, если был уговор, что Вы вернётесь после родов

Если такого уговора не было - тогда другое дело

Но раз Вы вернулись, значит всё-таки уговор был, значит Ваш руководитель намеренно разрешим админам рекомендовать Вашим клиентам другого мастера - попробуйте поговорить, но вряд ли, это что-то изменит.

Это всё равно, что пытаться объяснить вору, что воровать не хорошо

Я вот тоже думаю,что это некрасиво!Хотя на моей памяти таких ситуаций было множество,учитывая,что я с самый "старенький" сотрудник.Сменился полностью состав салона уже ни один раз за 6 лет.Но её можно понять!Ей нужны выручки каждый день,а ждать меня-то не вариант.Да я и не против!Всё-таки у клиента должен быть выбор!Но вот,когда специально задерживают клиента в кабинете,когда я ещё из салона не вышла,дабы мы с ней не встретились.Или специально прозванивать моих клиенток,с которыми мы уже расписали план процедур и говорить,что у меня нет возможности её принять.Это уже действительно противно!!!

[Alusha]

У меня была похожая ситуация. После декрета я вышла на прежнее место работы, мои клиенты все это время обслуживались у моей напарницы, а те, которым она была не по душе перешли вообще в другой салон . Выйдя на работу я столкнулась с тем, что не смотря на договоренность, моя напарница возвращать мне клиентов не собиралась. Я обзвонила всю свою клиентскую базу, оповестив их о своем возвращении. Результат меня огорчил, из всех клиентов вернулась только треть, остальные мотивировали тем, что привыкли к новому косметологу и не хотят ее обижать, других устраивал новый салон, третих смущал маленький ребенок, который будет болеть и я не смогу выходить на работу и им прейдется пропускать процедуры. В салоне админ писала всех к напарнице, что бы не рисковать(вдруг у меня не будет с кем ребенка оставить или еще что-нибудь)... Тогда я сделала вывод, что надо менять салон, где про меня ничего не знают. Я перешла в другой салон, забрала тех своих клиентов, кто остался мне верен и начала нарабатывать новую базу, не афишируя свою личную жизнь. Сейчас я всем довольна. Ребенок растет, клиенты пишутся... Мой вам совет, меняйте салон и не говорите о том, что вы только после декрета.

[пламя]

Многое зависит от руководства, элементарно "некрасиво" Ваших клиентов отдавать другому мастеру, если был уговор, что Вы вернётесь после родов

Типичное заблуждение работника. Салон должен выживать. Но хороший мастер больше нужен салону, чем салон - мастеру-асу.

Клиенты - не бараны, они платят деньги, идут, к кому хотят и ничего вам не должны. Я понимаю ваши эмоции, самой было страшно неприятно, когда заметный процент моей большой клиентуры, просто заметив мой живот, перебежал к моим подружкам-коллегам. Некоторым достаточно было только намёка на ВОЗМОЖНЫЕ проблемы! Хотя с младшим ребёнком весь мой декрет составил 21 день, дальше я стала выходить по полдня 2 раза в неделю. Так что, по сравнению со мной, например, вы неплохо отдохнули.

Тех клиентов, которых вы считаете "своими", нужно просто оповестить, что вы снова "в седле". Всё. Кто сам позвонит вам - тот, и правда, ваш. Не звонит - значит, не ваш. И, поймите меня правильно, но вам надо быть как-то объективнее к себе. Если маленький ребёнок мешает вам нормально работать... вы должны сами это осознавать и не обижаться на руководство, что оно хочет обезопасить бизнес от каких-то ваших форсмажоров, например. Ценного сотрудника никто притеснять не будет, будь он хоть тройней беременный. Я уже где-то рассказывала, как салон подстраивался под кормящего мастера, а другому разрешалось приводить ребёнка и укладывать спать в СПА-капсуле. Мне самой москвичи предлагали РАЗЪЕЗДНУЮ работу, когда моему ребёнку было 1,5 месяца. И когда я их спросила, в курсе ли они этого, они ответили, что знают, что у меня ребёнок и знают, что я РАБОТАЮ.

[sneginka]

Не соглашусь, да, мы все работаем ради денег, но, уговор дороже денег

[пламя]

Не соглашусь, да, мы все работаем ради денег, но, уговор дороже денег

Как говорил Гамлет, "words, words, words..."

Вы хотите, чтоб все понимали вас (ну, типа, предназначение женщины, гражданин для государства, сами что ли не были беременны, я же не в клубе ночь клубилась, я над кроваткой...т и т.д, и т.п), а сами никого понимать не хотите.

Да, всё это уважительные причины, но владельцу салона тоже надо кормить детей. И администраторов. И уборщицу. И рекламщиков. И ещё кучу паразитов, вымогателей и прихлебателей.

Вы что, не знаете мастеров-запойных пьяниц (особенно парикмахеров)? Их терпят, пока плюсы преобладают над минусами.

Вот что мне нравится в частном бизнесе - здесь всё оценивается деньгами, всё просто и понятно. Пока работала в муниципалке, вообще не понимала принципов оценки персонала, почему медсестра, на которую жалобы пишут раз в месяц минимум, хорошая? Оказывается, "стучит"... ммм...непонятно, я бы всё равно уволила.

Деньги - объективное и универсальное мерило. Ну и чё, что ты врач? И серфифицированный специалист, и чё? Надо будет лицензироваться, заплачу тебе за документы, а работать возьму пусть медсестру (пускай не делает инъекции - меньше проблем), но со своей клиентурой. Или: да, мы с тобой вместе начинали, и поднимали, а теперь у тебя вот... что ж, на тебе денег, на моральную поддержку, но работать будет тот, кто это МОЖЕТ. Вот как-то так.

[пламя]

Не соглашусь, да, мы все работаем ради денег, но, уговор дороже денег

Сейчас нахожусь в подвешенном состоянии по обе стороны баррикад - частично работник, частично управляющий, частично владелец. Так интересно - вчерашние друзья начинают считать тебя бездельником-буржуем и злиться, если ты им не одолжишь по первой просьбе 10-15 тысяч. Если одолжишь - не вернут. Работать надо больше. Ответственности больше. Наехать могут. Кинуть могут. Посадить могут...

 

Организуйтесь и работайте, как можете, поставки, полдня, лишь бы без происшествий. Косметология - прекрасное занятие, которое не требует выбора: работа или ребёнок. Получайте удовольствие от своекй востребованности и с радостью возвращайтесь домой, зная, что там по вам соскучились!

[ronda]

Косметолог в декрете с маленьким ребенком для владельцев вариант не очень удачный, так как вы в любой момент можете сослаться на проблемы с ребенком и не выйти на работу (убежав не закончив прием, будете более рассеяной). Когда я работала в коллективе, то это было почти со всеми молодыми мамами. Раздражало ужасно.

 

Мое ИМХО, докажите что вы будете нормально работать, что на вас можно положиться, что вы не подведете. Может даже лучше начать с сотрудников.

 

Смена салона не выход, будет подозрительно отчего вы в декрете ушли с постоянного места, да и новичкам любят давать неудобные смены и скандальных клиентов.

 

Ваши клиентки вполне обосновано могут бояться, что снова вернувшись к вам они могут остаться потом вообще без косметолога, так как вдруг вы работать будете мало или вовсе не будете.

 

Ну и не в обиду будет сказано, но все же, может есть куда более веские причины, отчего ваши клиенты не возвращаются? Может над этим тоже стоит поработать.

[musshka]

Уважаемые коллеги!Хочу узнать,может кто-то уже проходил...Есть ли смысл возвращаться на то же место,если работают новые косметологи и по-тихоньку твоя наработанная клиентская база,становиться уже общей.Я в одном месте отработала 6 лет.И только уйдя в декрет,поняла сколько людей на постоянке привязаны к нашему салону.Естественно до 9 месяца по просьбам желающих специально выходила.Дитятке было 2,5 месяца я начала появляться на рабочем месте.И всё чаще сталкиваюсь с тем,что то телефон мне не дают моих клиентов,то настоятельно рекомендуют прийти к новому косметологу,т.к. якобы у меня нет возможности принять всех.В общем,тихая война началась...Что же делать?

Та же самая история... И в беременность выходила, и недели через 2 после родов-выходила каждую неделю, по выходным, так как новые косметологи не делали иньекций. Потом постепенно выучились, кого смогли из клиентов, перетянули к другим, остались самые верные, которые рассказывают, что очень навязчиво предлагали пойти к другому косметологу. Понятно, что руководству самое главное-заработать, клиент 1-2 ждать не может, всё понятно... Обсуждалось в какой-то теме, что нет у нас никакой социальной защиты, и даже после болезни можно потерять часть клиентов-у них-то жизнь продолжается, а уж после декретного отпуска почти все с нуля начинают. Обидно, что "заслуги перед отечеством" не ценятся. Директор против того, чтобы я обзванивала тех, кто перешел к другим-не этично...

Я с самыми верными клиентами ухожу в другой салон, осальным, изменившим)))), просто позвоню и сообщу. Процентов 10 если вернуться, будет неплохо.

[benitta]

За этими разговорами я отметила, что совершенно не рассматривается отношение самой молодой мамочки ко всему происходящему. Если я правильно поняла, вы сейчас кормящая мать и стрессы вам противопоказаны. Но вы не сдаетесь, боретесь с этой ситуацией, как можете. Я бы могла вам посоветовать, если вас эта ситуация тревожит, то вам следует поискать другое место. И здесь будет ваша забота о ребенке.

[tsarinnaya]

Спасибо всем за ответы!Давно не была на форуме...Расскажу ситуацию.В результате,Я работаю и на старом месте и в новом салоне для меня создали идеальные условия на мой взгляд.И кормлю ребёнка (нам уже 10 месяц пошёл) Работаю в своё удовольствие!Конечно,масса деликатных ситуаций с клиентами на старом месте.Если в моё присутствие они приходят к новому косметологу,то я стараюсь обязательно поздороваться,сделать комплимент и,безусловно,подчеркнув,что меня ждут мои пациенты, удалиться в свой кабинет.Если ситуация располагает,то обязательно намекнуть,что и" вас я жду".

Ни от кого не скрываю своего счастливого положения молодой мамочки.На новом месте вообще сначала всех оповещают,что я мамочка и что нужно подстроится под меня.)))Пока всё меня устраивает.И как выше упоминалось,бегу домой на всех порах,зная,что малышка ждёт маму,уовлетворённую своей востребованностью!