СПИК-Вероника

Добрый день! Прекрасно знаю преподавателя Соколову Елену Викторовну, замечательный преподаватель, освещающий все тонкости своего мастерства! Будет ли рассмотрена работа с филерами? Можно ли представить свою "модель"? Спасибо!

С филлерами в этот раз работы не будет, только инъекции. Со своей моделью можно. Тогда по Вашей моделе будет "работа в четыре руки" - Вы и Доктор Соколова. Кроме того на семинаре будут и наши модели.

Здравствуйте!

Приглашаем Вас 21.03.2015 на семинар-тренинг "Техника продаж косметологических услуг". Семинар-тренинг поможет Вам сделать продажу Вашей профессинальной косметологической услуги делом легким и приятным.

Ведущая - Марина Леонидовна Дербина - психолог, тренер Института Красоты (www.spik.ru)

В программе:

Продажа косметологической услуги

• Установление контакта, создание доброжелательной атмосферы.

• Психология потребностей клиентов, приходящих на прием.

• Технология презентации косметологической услуги.

• Профессиональная презентация всех специалистов и услуг клиники.

• Правила работы с возражениями клиентов.

Специфика общения с клиентом по телефону

• Телефонные переговоры как одна из важных задач администратора.

• Критерии оценки качества телефонных переговоров.

• Общая схема телефонных переговоров с клиентом.

• Особенности управления процессом переговоров.

• Типичные ошибки в телефонных переговорах.

• Секреты успеха: как убедить потенциального клиента записаться на консультацию.

• Задачи, решаемые с помощью исходящих звонков.

• Правила совершения звонков, подтверждающих визит.

• Технология приглашения клиента на профилактический осмотр.

• Как работать с клиентами, которые не записались на продолжение лечения, выписались с приема.

• Алгоритм ведения переговоров с несколькими входящими вызовами одновременно.

Эмоции в работе

• Эмоциональная составляющая в работе. Алгоритм психологического сопровождения пациента в клинике, салоне красоты.

• Владение собой в сложных ситуациях.

• Восстановление сил после напряженной работы.

Стоимость - 6000 руб (включая кофе-брейк)

Организатор: УКЦ "СПИК-Вероника" (www.eduver.ru)

Место проведения: Санкт-Петербург, ул. Савушкина, 36

Запись по телефону 8(812)340-53-60 или по адресу электронной почты eduver@veronica.ru

Здравствуйте!

Приглашаем всех профессиональных косметологов 18.02.2015 на семинар-практикум

«Комплексный подход в коррекции нижней трети лица у пациентов с жалобами на «тяжелую нижнюю треть», «брыли» и изменение овала лица. Сочетанные методы коррекции.»

Автор-ведущая - Соколова Елена Викторовна - дерматолог, косметолог, физиотерапевт, руководитель методического направления и врач Санкт-Петербургского Института Красоты, преподаватель курса косметологии СПбГМУ им. академика ИП Павлова СПб, сертифицированный тренер компании Аллерган, специалист по междисциплинарному использованию ботулотоксинов в косметологии, стоматологии и неврологии (г. Санкт-Петербург).

В программе:

1. Программный алгоритм ведения пациентов жалобами на:

- «Утяжеление» овала лица, при стабильной массе тела и /или при незначительном увеличении за последние несколько лет, в том числе в молодом возрасте

- «Брыли»

- «Квадратное лицо»

- Асимметрии лица

- Раннее появление выраженных носогубных складок

- Глубокие заломы и ранние морщины в углах рта, морщины вокруг рта и на подбородке

2. Биомеханика и динамика старения нижней трети лица с учетом различных вариантов прикуса, создание подходящих вариантов комбинирования методов БТА-терапии, методик Нитевого лифтинга, Объемного моделирования и стоматологической коррекции.

3. Составление развернутого плана обследования и лечения во взаимодействии с стоматологами, неврологами, пластическими хирургами, косметологами и вертебрологами.

4. Введение в практику врачей эстетической медицины нозологии:

- гипертонус жевательных мышц;

- бруксизм;

- оро-мандибулярная дистония;

- миофасциальный болевой синдром;

- мышечно-суставная дисфункция.

Место проведения: Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д.36

Стоимость - 8000 руб (теоретическая часть), 12000 руб (теория+практика)

Запись по телефону 8(812)340-53-60 или по электронной почте eduver@veronica.ru

Здравствуйте!

Приглашаем Вас 21.03.2015 на семинар-тренинг "Техника продаж косметологических услуг". Семинар-тренинг поможет Вам сделать продажу Вашей профессинальной косметологической услуги делом легким и приятным.

Ведущая - Марина Леонидовна Дербина - психолог, тренер Института Красоты (www.spik.ru)

В программе:

Продажа косметологической услуги

• Установление контакта, создание доброжелательной атмосферы.

• Психология потребностей клиентов, приходящих на прием.

• Технология презентации косметологической услуги.

• Профессиональная презентация всех специалистов и услуг клиники.

• Правила работы с возражениями клиентов.

Специфика общения с клиентом по телефону

• Телефонные переговоры как одна из важных задач администратора.

• Критерии оценки качества телефонных переговоров.

• Общая схема телефонных переговоров с клиентом.

• Особенности управления процессом переговоров.

• Типичные ошибки в телефонных переговорах.

• Секреты успеха: как убедить потенциального клиента записаться на консультацию.

• Задачи, решаемые с помощью исходящих звонков.

• Правила совершения звонков, подтверждающих визит.

• Технология приглашения клиента на профилактический осмотр.

• Как работать с клиентами, которые не записались на продолжение лечения, выписались с приема.

• Алгоритм ведения переговоров с несколькими входящими вызовами одновременно.

Эмоции в работе

• Эмоциональная составляющая в работе. Алгоритм психологического сопровождения пациента в клинике, салоне красоты.

• Владение собой в сложных ситуациях.

• Восстановление сил после напряженной работы.

Стоимость - 6000 руб (включая кофе-брейк)

Организатор: УКЦ "СПИК-Вероника" (www.eduver.ru)

Место проведения: Санкт-Петербург, ул. Савушкина, 36

Запись по телефону 8(812)340-53-60 или по адресу электронной почты eduver@veronica.ru

Здравствуйте!

Приглашаем всех профессиональных косметологов 18.02.2015 на семинар-практикум

«Комплексный подход в коррекции нижней трети лица у пациентов с жалобами на «тяжелую нижнюю треть», «брыли» и изменение овала лица. Сочетанные методы коррекции.»

Автор-ведущая - Соколова Елена Викторовна - дерматолог, косметолог, физиотерапевт, руководитель методического направления и врач Санкт-Петербургского Института Красоты, преподаватель курса косметологии СПбГМУ им. академика ИП Павлова СПб, сертифицированный тренер компании Аллерган, специалист по междисциплинарному использованию ботулотоксинов в косметологии, стоматологии и неврологии (г. Санкт-Петербург).

В программе:

1. Программный алгоритм ведения пациентов жалобами на:

- «Утяжеление» овала лица, при стабильной массе тела и /или при незначительном увеличении за последние несколько лет, в том числе в молодом возрасте

- «Брыли»

- «Квадратное лицо»

- Асимметрии лица

- Раннее появление выраженных носогубных складок

- Глубокие заломы и ранние морщины в углах рта, морщины вокруг рта и на подбородке

2. Биомеханика и динамика старения нижней трети лица с учетом различных вариантов прикуса, создание подходящих вариантов комбинирования методов БТА-терапии, методик Нитевого лифтинга, Объемного моделирования и стоматологической коррекции.

3. Составление развернутого плана обследования и лечения во взаимодействии с стоматологами, неврологами, пластическими хирургами, косметологами и вертебрологами.

4. Введение в практику врачей эстетической медицины нозологии:

- гипертонус жевательных мышц;

- бруксизм;

- оро-мандибулярная дистония;

- миофасциальный болевой синдром;

- мышечно-суставная дисфункция.

Место проведения: Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д.36

Стоимость - 8000 руб (теоретическая часть), 12000 руб (теория+практика)

Запись по телефону 8(812)340-53-60 или по электронной почте eduver@veronica.ru