Kak13tuz

Хотелось бы получить консультацию специалиста... Я сетрефицированный мастер депиляции. На днях произошло два случая конфликта с клиентами. После депиляции ног воском, картриджным, у клиентов осталось на коже ощущение ожогов, и на вид выглядит так, как будто кожу сожгли.. Одна сразу после процедуры улетела во Вьетнам... и уже от туда начала писать спустя 3 дня.. у второй, во время процедуры возник дискомфорт, и она начала говорит что ей прижигает... раньше она на ногах не делала... Что делать? как урегулировать эту ситуацию?