Лидеры

Прочитав темку сделала карту себе. Первый листик - анамнез - заполняет клиент или я с его слов. Тут же описание его домашки, и информация для изучения спроса на рынке (какие процедуры получали, какие хотели бы). На втором пишу свои рекомендации, в том числе и по домашке. Название процедуры, что было куплено, какая скидка. Если успеваю, то краткий протокол, хотя бы название основных средств, чтоб, например, в следующий раз положить эту же маску, или наоборот предложить разнообразие. На третьем листике - личная информация (дети, кошки, черты характера). Фотография клиента, по-моему, не важна. Не понимаю, что мне даст, если я буду помнить его лицо? а вот если я посмотрю в карту, и увижу там, какой тип кожи клиента и что я рекомендовала, то сразу понятно к чему готовиться. Могу на форум заглянуть за дополнительной инфой. В планах еще разработка согласия на проведение пилинга, памятки клиенту как делать домашний уход, памятка по пре/постпилинговом уходе. karta.doc

КАРТА КЛИЕНТА «___»_____________200_г. Ф.И.О.__________________________________________________________________________ _________ Дата рождения__________________Телефон_______________________________________________ ___ Жалобы: ________________________________________________________________________________ _ Индивидуальные особенности______________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ Состояние здоровья Хронические заболевания _________________________________________________________________ Состояние щитовидной железы, позвоночник, гормональный фон:____________________________ Артериальное давление ___________________________________________________________________ Принимаемые медикаменты, лекарства, витамины, контрацептивы, БАДы____________________ Аллергические реакции____________________________________________________________________ Металлические протезы:__________________________ Состояние кишечника _______________________________________ Физическая нагрузка:_____________________________Питание (диеты, ограничения)______________________________ Очистительные процедуры:________________________________________________________________ Менструальный цикл, ПМС________________________________________________________________ Фототип (по Фицпатрику)___________________________________Цвет волос, глаз__________________________ Лицо. Уход за кожей дома: Тип кожи+ картинка - лицо): • нормальная, • сухая, • жирная себорея (густая, жидкая), • сухая себорея • комбинированная Состояние кожи: (+ картинка - лицо): • шелушение, • повышенная чувствительность, • обезвоженность, • пигментация, • акне __ степени (камедоны открытые, закрытые; папулы, пустулы, инфильтраты), • постакне (рубцы, пятна), • рубцы, купероз, ТАЭ, просянки, снижение тургора, гиперкератоз, • др._________________. Тип старения+ картинка - лицо): • фото-, • хроно- (мелкоморщинистый тип, тип деформации, мускульный тип), • «усталое лицо» Тип морщин (+ картинка - лицо): • мимические, • статические Глубина залегания морщин+ картинка - лицо): • поверхностные, • среднеглубокие, • залегающие в складках Тело. Уход дома: Замеры__________________________________________________________________________ __________________________ Склонность к отекам, сосудистые проблемы__________________________________________________________________ Мышечный тонус, тургор кожного покрова, наличие целлюлита, стрии__________________________________________ Это на другой стороне: Дата Услуги Стоимость Продажи(рекомендации) Примечание