Немного пообщавшись с клиентами(работаю косметологом недавно)понял,что основополагающим фактором в утолении жажды многочисленных процедур,является дешевизна и только она.Пример:ко мне пришла клиентка которых наверное ждут годами,готова на всё,46 лет,говорит научите,что делать как быть,бедненькая даже не знала что крем бывает ночным(а что с ней было когда она узнала о сыворотках и ампульных средствах ).

 

В общем я исполнился желанием во что бы то ни стало вернуть красоту и молодость столь милой даме.

Честно и подробно расписал план действий,о том что проведём несколько процедур на поверхностных пилингах,дабы проверить кожу на реактивность и прочее.Классический массаж и долгие беседы о стимуляции фибробластов,ингибирования тирозиназы...ей было всё ТАК интересно,она даже была счастлива,что нарвалась на такого косметолога как я который творчески и с рвением относится к своей профессии,до сих пор не могу забыть её слов,о том как мало она знала о здоровье и красоте кожи и только теперь она понимает всю необходимость назначенных мной процедур для неё.

 

Счастье и взаимопонимание было недолгим,пока тема омоложения не затронула иньекционные методы борьбы с возрастом,мезо,биоревитализация,контурная пластика и.т.д...я так увлёкся)))говорю ей,что вам конечно же было бы дешевле сделать мезо и контурную пластику...как только из меня вылился этот словесный понос,я понял,что клиент потерян. ...и даже мои увещевания о том что пилинги проведённые в период мезо повышают эффективность процедур омоложения уже не могли спасти ситуацию.

 

Больше эта клиентка никогда мне не звонила,даже встретившись случайно на улице она сделала вид что не узнаёт меня...что то так обидно,получается клиенту не важен эффект,главное чтобы вышло не накладно.

Интересно мнение других косметологов по данной теме.

П.С работаю на Кристине(если интересно).

Не вываливайте на клиента все, что знаете по данному вопросу : )) Начните с малого, а потом по ходу дела, она к вам привыкнет, посоветуете что-то еще.

Не вываливайте на клиента все, что знаете по данному вопросу : )) Начните с малого, а потом по ходу дела, она к вам привыкнет, посоветуете что-то еще.

Благодарю за совет я обычно не веду себя так,зная,что для клиентов всё сказанное с профессиональной точки зрения по их проблеме для них будет пустым звуком.Как говорилось в одном из дозоров(фильм)"тебе что важно,ингредиенты или эффект"

Просто впервые клиент проявил ТАКОЙ интерес к тому что с ним будет происходить...

Она что ли мезо побежала делать?

И как, лучше стала выглядить, когда вы её увидели?

 

Ромка, ВАША главная ошибка в том, что вы преподнесли ей вышеуказанные методики как панацею К сожалению, в 46-ть лет одной мезотерапией не отделаешься, увы. Наши дамы слишком поздно про себя вспоминают.

 

Как одна моя клиентка говорит, что я, мол, реально не понимаю, зачем моя мама в 50 лет ходит на биоревитализацию - нет же эффекта! Вот я, говорит (это она про себя) в свои 30-ть вижу эффект, а ей (маме то бишь) - какой смысл деньги выкидывать? Смысл есть конечно, но это уже не основной метод, а одна из граней, которая может засверкать только в определённых условиях, сама по себе - вряд ли......

 

Поэтому вашей, Ромка, клиентке, перед тем как делать контурную пластику или биоревитализацию, или мезотерапию, ей всё равно предложат пилинг (в зависимости от центра в который она попадёт) - или какой-нибудь глубокий кислотный или какой-нибудь фракционник или что-то ещё в этом духе.....

И может быть она про вас тогда вспомнит, а может быть и нет, но в любом случае - так бывает и вы всё равно заслужили свою благодарность, за то что направили человека куда нужно

 

Было ли так, например, у меня? Конечно было, потому что я всегда оставляю выбор за ними: долгий и кропотливый (и безболезненный, что немаловажно) труд в кабинете косметолога-эстетиста или быстро, больно, дорого и эффективно - в клинике. Получается - 50 на 50, потому что половина всё-таки боится радикальных вмешательств, с ними и работаем И это правильно и все довольны

 

Короче, всё будет хорошо!

Она что ли мезо побежала делать?

И как, лучше стала выглядить, когда вы её увидели?

 

Ромка, ВАША главная ошибка в том, что вы преподнесли ей вышеуказанные методики как панацею К сожалению, в 46-ть лет одной мезотерапией не отделаешься, увы. Наши дамы слишком поздно про себя вспоминают.

 

Как одна моя клиентка говорит, что я, мол, реально не понимаю, зачем моя мама в 50 лет ходит на биоревитализацию - нет же эффекта! Вот я, говорит (это она про себя) в свои 30-ть вижу эффект, а ей (маме то бишь) - какой смысл деньги выкидывать? Смысл есть конечно, но это уже не основной метод, а одна из граней, которая может засверкать только в определённых условиях, сама по себе - вряд ли......

 

Поэтому вашей, Ромка, клиентке, перед тем как делать контурную пластику или биоревитализацию, или мезотерапию, ей всё равно предложат пилинг (в зависимости от центра в который она попадёт) - или какой-нибудь глубокий кислотный или какой-нибудь фракционник или что-то ещё в этом духе.....

И может быть она про вас тогда вспомнит, а может быть и нет, но в любом случае - так бывает и вы всё равно заслужили свою благодарность, за то что направили человека куда нужно

 

Было ли так, например, у меня? Конечно было, потому что я всегда оставляю выбор за ними: долгий и кропотливый (и безболезненный, что немаловажно) труд в кабинете косметолога-эстетиста или быстро, больно, дорого и эффективно - в клинике. Получается - 50 на 50, потому что половина всё-таки боится радикальных вмешательств, с ними и работаем И это правильно и все довольны

 

Короче, всё будет хорошо!

 

Здравствуйте Джингл Белл))

О,с каким удовольствием я на форуме читал и читаю ваши тексты))))очень приятно,что именно вы так здоровско мне ответили)))

Да,она действительно поскакала делать контурную пластику,по моему даже мезо не стала делать,её волновала только носогубная складка и "гофре"над губой.Ну носогубную почти ей выровняли,а все остальные тонкости гиперкератоз,наращивание эпидермиса и возможная гормонозаместительная терапия для неё оказались неважны.

 

Я после неё стал чувствовать себя каким то консультантом орифлэйм разводящим людей на ненужные процедуры и дополнительные траты,для них ведь как,главное чтобы был эффект и сразу,ну и чтобы не особо тратиться,а лирика про ЗОЖ +процедуры+домашний уход им не интересна.

 

Получается вот что,с одной стороны не очень честно умолчать о возможностях различных процедур,конечно все хотят всё и сразу,а с другой стороны,клиент получает лишь видимость омоложения-оздоровления кожи,носогубку исправили,вот и ладненько,а остальное пусть дураки делают кому деньги девать некуда.

Клиентка конечно получила желаемый результат,но меня как косметолога и просто человека расстраивает тот факт что общий КПД у клиента от общения со мной остаётся на прежнем наплевательском уровне.Это как с липосакцией,да жир откачен,но привычки остались прежними,человек не заслужил потом и усилиями такой формы.

Что то меня в дебри понесло ...хихи

 

1Декабря открытие салона куда меня попросили поработать,я очень рад,хозяйка оказалась на редкость положительной и без пафоса)))Простите,что захламляю вам голову ненужной вам информацией,просто хотелось поделиться радостью))))

Ромка.ч, мерси за комплиман

 

Вы не расстраивайтесь насчёт КПД - такая у нас работа

На каждый товар - свой покупатель, вы же знаете, всем мил не будешь

 

Желаю успехов и благодарных клиентов на новом месте!

Ромка.ч, мерси за комплиман

 

Вы не расстраивайтесь насчёт КПД - такая у нас работа

На каждый товар - свой покупатель, вы же знаете, всем мил не будешь

 

Желаю успехов и благодарных клиентов на новом месте!

Буду стараться относиться ко всему философски и чуть легче)))

 

Благодарю за пожелания,мне очень приятно))) ))Замечательного вам настроения и радости от производимых действий))чем бы вы не занимались)))