Работа на дому "плюсы" и "минусы"

Мне кажется минусом является то, что при работе на дому клиентов много не найти, т.к. рекламу не сделать толком. Я тоже работала на дому. Это были лишь знакомые, кот. могли приводить каких-то своих знакомых, родственников. Можно конечно клиентов из салона переманить, за хорошим косметологом, так же как и за стоматологом клиенты переходят из салона в салон. Но лично у меня была одна проблема - это найти клиентов. Хотя работать на дому очень удобно, особенно когда нет пока детей и муж часто в командировках (как у меня ). Домашний кабинетик у меня был оборудован полностью. Комбайн косметологический, кушетка на механике, 2 столика, шкафчик, стул, стериллизатор. Работай не хочу. А вот с клиентами полный напряг был!!!

"Найти клиента" - это отдельная специальность !!!

для этого нужно хотя бы пойти на курсы/семинары (прослушать, проанализировать и "примерить" на себя)

- Исскуство продажи

- Как построить и развить частный бизнес

- Маркетинговая стратегия в частном предпринимательстве

- Как удержать клиента

и т.д.

"Найти клиента" - это отдельная специальность !!!

для этого нужно хотя бы пойти на курсы/семинары (прослушать, проанализировать и "примерить" на себя)

- Исскуство продажи

- Как построить и развить частный бизнес

- Маркетинговая стратегия в частном предпринимательстве

- Как удержать клиента

и т.д.

Согласна с Вами. Я неоднократно ходила на различные трининги, семинары для администраторов (т.к. администратором работала года 4 в индустрии красоты и не только), была на тренинге внутреннего роста, а также на тренинге "Управление продажами". Посещала семинар о разработке методов удержания постоянных клиентов салона красоты в современных условиях. Но чаще всего клиенты приходят на одну-две процедуры. В основном мои клиенты ссылаются на то, что у них нет денег, чтобы пройти весь курс. Но при этом делают ремонты в квартирах, покупают жильё, машины. Многим из них проще купить какой-нибудь дом. уход из элитки и забыть, что такое косметолог. Обычно бывает так: придут первый раз, говорят, что "всё прекрасно, руки у вас замечательные, что они так никогда не расслаблялись, но дальше ходить на процедуры денег у них нет". И это самый частый ответ. Навязывать свои услуги я не люблю. Если клиент записался и не пришёл, я звоню ему, выясняю причину. Если говорит, что нет времени и сам позже запишиться, то повторно о себе не напоминаю. Неудобно как-то мне настойчиво давать о себе знать.

Может быть Вам сменить косметику, или цены снизить, или что-то ещё в работе поменять?

На счёт косметики как раз сейчас думаю... Завтра иду на семинар по Rosactiv, еще жду, когда будет выездной семинар в наш город по косметике GIGI. Присматриваюсь ко всему вообщем)). Цены я считаю, что низкие. Я сейчас работаю на Кристине. Ну например уход Forever Young у меня стоит 700 рублей. А себестоимость процедуры 287,88 руб. Плюс на каждого клиента у меня идет одноразовый материал (тапочки, простынь, шапочка, салфетки и прочее). В салонах в нашем городе стоимость этого ухода минимум 1200. Чистка на Comodex тоже 700 рублей. Ультразвуковая чистка у меня вместе с маской 600-700 рублей. Стоимость аппаратных услуг вообще смешная. Всегда стараюсь создать во время работы прятную расслабляющую атмосферу. Включаю релаксационную музыку, зажигаю аромалампу. Клиенты в восторге уходят. Но почему-то больше им тратить деньги на уход за собой не хочется. Многие из моих клиентов вообще не знают, что такое пилинги и какие проблемы они решают. А также недоумевают зачем нужны комлексные процедуры по уходу. Типа один раз сходил и хватит! )))) Я сделала визитки, стараюсь предлагать свои услуги даже малознакомым людям. Может быть кто-нибудь поделится нюансами работы на дому? )) Буду очень благодарна )))

дома или в салоне - не важно, обязательно необходимо учиться работать с клиентами на тренингах. пусть это и смешно для нас косметологов, но думаю, стоит стать членом какого-нить сетевого бизнеса типа Мери Кей или Эйвон. там умеют промывать мозги клиентам Хотя, если честно я лично терпеть их не могу.... а что делать

На счёт косметики как раз сейчас думаю... Завтра иду на семинар по Rosactiv, еще жду, когда будет выездной семинар в наш город по косметике GIGI. Присматриваюсь ко всему вообщем)). Цены я считаю, что низкие. Я сейчас работаю на Кристине. Ну например уход Forever Young у меня стоит 700 рублей. А себестоимость процедуры 287,88 руб. Плюс на каждого клиента у меня идет одноразовый материал (тапочки, простынь, шапочка, салфетки и прочее). В салонах в нашем городе стоимость этого ухода минимум 1200. Чистка на Comodex тоже 700 рублей. Ультразвуковая чистка у меня вместе с маской 600-700 рублей. Стоимость аппаратных услуг вообще смешная. Всегда стараюсь создать во время работы прятную расслабляющую атмосферу. Включаю релаксационную музыку, зажигаю аромалампу. Клиенты в восторге уходят. Но почему-то больше им тратить деньги на уход за собой не хочется. Многие из моих клиентов вообще не знают, что такое пилинги и какие проблемы они решают. А также недоумевают зачем нужны комлексные процедуры по уходу. Типа один раз сходил и хватит! )))) Я сделала визитки, стараюсь предлагать свои услуги даже малознакомым людям. Может быть кто-нибудь поделится нюансами работы на дому? )) Буду очень благодарна )))

У вас такие цены смешные У меня в салоне уход минимум 1500 стоит!Одна моя знакомая наращивает ногти дома и берет почти в два раза больше,чем в салоне (2000-2500).Она это объясняет тем,что для клиента все условия,а кому не нравится,пусть не ходит.Запись у нее плотная

Хотя сейчас,когда люди деньги экономят должны валом к вам идти

На счёт косметики как раз сейчас думаю... Завтра иду на семинар по Rosactiv, еще жду, когда будет выездной семинар в наш город по косметике GIGI. Присматриваюсь ко всему вообщем)). Цены я считаю, что низкие. Я сейчас работаю на Кристине. Ну например уход Forever Young у меня стоит 700 рублей. А себестоимость процедуры 287,88 руб. Плюс на каждого клиента у меня идет одноразовый материал (тапочки, простынь, шапочка, салфетки и прочее). В салонах в нашем городе стоимость этого ухода минимум 1200. Чистка на Comodex тоже 700 рублей. Ультразвуковая чистка у меня вместе с маской 600-700 рублей. Стоимость аппаратных услуг вообще смешная. Всегда стараюсь создать во время работы прятную расслабляющую атмосферу. Включаю релаксационную музыку, зажигаю аромалампу. Клиенты в восторге уходят. Но почему-то больше им тратить деньги на уход за собой не хочется. Многие из моих клиентов вообще не знают, что такое пилинги и какие проблемы они решают. А также недоумевают зачем нужны комлексные процедуры по уходу. Типа один раз сходил и хватит! )))) Я сделала визитки, стараюсь предлагать свои услуги даже малознакомым людям. Может быть кто-нибудь поделится нюансами работы на дому? )) Буду очень благодарна )))

Цены снижать НЕЛЬЗЯ! Нужно себя уважать, тогда и клиенты зауважают!

Другое дело давать какие-то подарки, например,

Через каждые 4 процедуры - 5-я в подарок (сделать в виде сертификата)

Также можно сделать Подарочные сертификаты...

Можно сделать "Приведи подругу - получишь СПА-маникюр в подарок" и т.д.

Я сейчас сделала абонемент на экспресс процедуры

"FEEL TROPICAL SPA" - ощутить тропический СПА

по телу - пилинг-обертывание + крем - 40 мин. - 25 дол. (себестоимость - 3,5 дол)

по лицу и шее - пилинг + короткий послойным массаж + альгинат - 40 мин. - 30 дол. (себестоимость - 4 дол)

Для тех, кто берет Лицо + Тело - процедуру по скальпу на укрепление корней волос - даю в подарок (это занимает буквально 15 мин. во время обертывания) - клиенты очень довольны!

Кто купил абонемент только на 1 процедуру - через каждые 10 + 2 в подарок.

Процедуры занимают минимум времени..., что удобно для деловой публики - в основном утро (с 7-10) и вечер (с 17 до 21), взяла помощницу на тело и дело пошло...к лету особенно...

Можно сделать листовки и разнести по близ-лежащим домам (в почтовые ящики) - только нужно очень хорошо продумать текст и дизайн (сделать грамотную зазывалку :-))

Все ...побежала...звонят в дверь

Цены снижать НЕЛЬЗЯ! Нужно себя уважать, тогда и клиенты зауважают!

Другое дело давать какие-то подарки, например,

Через каждые 4 процедуры - 5-я в подарок (сделать в виде сертификата)

Также можно сделать Подарочные сертификаты...

Можно сделать "Приведи подругу - получишь СПА-маникюр в подарок" и т.д.

 

Я сейчас сделала абонемент на экспресс процедуры

"FEEL TROPICAL SPA" - ощутить тропический СПА

по телу - пилинг-обертывание + крем - 40 мин. - 25 дол. (себестоимость - 3,5 дол)

по лицу и шее - пилинг + короткий послойным массаж + альгинат - 40 мин. - 30 дол. (себестоимость - 4 дол)

Для тех, кто берет Лицо + Тело - процедуру по скальпу на укрепление корней волос - даю в подарок (это занимает буквально 15 мин. во время обертывания) - клиенты очень довольны!

Кто купил абонемент только на 1 процедуру - через каждые 10 + 2 в подарок.

Процедуры занимают минимум времени..., что удобно для деловой публики - в основном утро (с 7-10) и вечер (с 17 до 21), взяла помощницу на тело и дело пошло...к лету особенно...

 

Можно сделать листовки и разнести по близ-лежащим домам (в почтовые ящики) - только нужно очень хорошо продумать текст и дизайн (сделать грамотную зазывалку :-)

 

Все ...побежала...звонят в дверь

Ella, спасибо огромное за Ваши советы! С листовками тоже пробовала, но ни одного звонка! Может быть действительно необдумала текст и дизайн. Обязательно приму на заметку все Ваши рекомендации!

Может быть кто-нибудь поделится нюансами работы на дому? )) Буду очень благодарна )))

У много клинтов пришло от мастеров маникюра и визажа, как правило женшины ходящие на визаж и маникюр, следят за собой. Дайте манюкюрше и визажистке (парикмахеру) скидку, должно сработать.

На счёт косметики как раз сейчас думаю... Завтра иду на семинар по Rosactiv, еще жду, когда будет выездной семинар в наш город по косметике GIGI. Присматриваюсь ко всему вообщем)). Цены я считаю, что низкие. Я сейчас работаю на Кристине. Ну например уход Forever Young у меня стоит 700 рублей. А себестоимость процедуры 287,88 руб. Плюс на каждого клиента у меня идет одноразовый материал (тапочки, простынь, шапочка, салфетки и прочее). В салонах в нашем городе стоимость этого ухода минимум 1200. Чистка на Comodex тоже 700 рублей. Ультразвуковая чистка у меня вместе с маской 600-700 рублей. Стоимость аппаратных услуг вообще смешная. Всегда стараюсь создать во время работы прятную расслабляющую атмосферу. Включаю релаксационную музыку, зажигаю аромалампу. Клиенты в восторге уходят. Но почему-то больше им тратить деньги на уход за собой не хочется. Многие из моих клиентов вообще не знают, что такое пилинги и какие проблемы они решают. А также недоумевают зачем нужны комлексные процедуры по уходу. Типа один раз сходил и хватит! )))) Я сделала визитки, стараюсь предлагать свои услуги даже малознакомым людям. Может быть кто-нибудь поделится нюансами работы на дому? )) Буду очень благодарна )))

А Вам нравится эффект от Кристины?

После Комодекса наверняка есть шелушение у каждого второго, а после Форева Янга - высыпания : (((

Может, они сразу и не замечают, а потом сказать неудобно, ведь заплатили недорого...

Вы, кстати, цену поставьте среднюю: слишком низкая их тоже отпугивает

Я в своё время нарабатывала клиентов (в салоне) во время коррекции бровей: брови у меня получались хорошо и у самой были красивые, поэтому люди шли охотно.

А во время коррекции я им НЕНАВЯЗЧИВО! рассказывала, что можно им предложить по уходу за кожей.

Честно говоря (никого не хочу обидеть!) но тренинги по удержанию клиента не считаю полезным занятием: люди очень хорошо чувствуют, когда на них давят и эффект может быть обратным... Как у меня, например, на различных консультантов: я от них бегу, роняя тапки

Поэтому от нас нужно просто искреннее желание помочь и искренняя вера в то, что мы им помочь можем

Для этого нужно быть уверенным в своей косметике, препаратах-аппаратах и тэдэ.....

Я сейчас ищу работу и работодатели хотят видеть в своем салоне не просто хорошего мастера, а мастера со своей клиентской базой!!! Говорят руки хорошие, а это умеете? Ой, как хорошо! А это? Хорошо! А база клиентов... и все. У меня есть клиенты, но я работала не в центре, а сейчас хочу в центр! Сами понимаете из центра на окраину никто не ездит. Получается мне нужно снова нарабатывать клиентов! Но где найти салон, который даст возможность зарабатывать. Вроде многое могу но как найти хорошее место?

А Вам нравится эффект от Кристины?

После Комодекса наверняка есть шелушение у каждого второго, а после Форева Янга - высыпания : (((

Может, они сразу и не замечают, а потом сказать неудобно, ведь заплатили недорого...

Вы, кстати, цену поставьте среднюю: слишком низкая их тоже отпугивает

 

 

Я в своё время нарабатывала клиентов (в салоне) во время коррекции бровей: брови у меня получались хорошо и у самой были красивые, поэтому люди шли охотно.

А во время коррекции я им НЕНАВЯЗЧИВО! рассказывала, что можно им предложить по уходу за кожей.

Честно говоря (никого не хочу обидеть!) но тренинги по удержанию клиента не считаю полезным занятием: люди очень хорошо чувствуют, когда на них давят и эффект может быть обратным... Как у меня, например, на различных консультантов: я от них бегу, роняя тапки

 

Поэтому от нас нужно просто искреннее желание помочь и искренняя вера в то, что мы им помочь можем

Для этого нужно быть уверенным в своей косметике, препаратах-аппаратах и тэдэ.....

Реакция на Кристину была только один раз (я об этом упоминала в теме "израильская косметика") на винный пилинг. Как-то на Комодекс особого шелушения не было. Постоянно спрашиваю об этом у клиентов.

Спасибо за Ваши рекомендации ))

Я сейчас ищу работу и работодатели хотят видеть в своем салоне не просто хорошего мастера, а мастера со своей клиентской базой!!! Говорят руки хорошие, а это умеете? Ой, как хорошо! А это? Хорошо! А база клиентов... и все. У меня есть клиенты, но я работала не в центре, а сейчас хочу в центр! Сами понимаете из центра на окраину никто не ездит. Получается мне нужно снова нарабатывать клиентов! Но где найти салон, который даст возможность зарабатывать. Вроде многое могу но как найти хорошее место?

Если у человека есть своя клиентская база, проще же работать на себя, чем на дядю. Салон всегда будет ставить условия на своих интересах, цена может сильно отличаться, от той, к которой привык человек. какой бы золотой не был хозяин, но он все равно хозяин. Чисто мое ИМХО.

Согласна, что место расположения работы очень важно, при переезде с место на место, небольшая часть клиентов "уходит", но как правило появляется столько же новых.

angel-sinner В моем начинании мне помогала подруга психолог. Она привела мне много клиенток и на вопросы, что умеет делать ваш косметолог, она всегда отвечала: Все! А если не умеет, то скоро научится.

Оно так и получилось, чем больше спектр работ ты выполняешь, тем больше клиентов находишь.

Еще как вариант рекламы, подойти в свадебный салон, там остаить визитки, девочкам- админимтраторам пообещать скидку или % за каждого клиента. Система % с клиента работает, муж подруги репетитор, когда я ему предложила % с каждой барышни, он стал исправно приводить клиенток.

Если у человека есть своя клиентская база, проще же работать на себя, чем на дядю. Салон всегда будет ставить условия на своих интересах, цена может сильно отличаться, от той, к которой привык человек. какой бы золотой не был хозяин, но он все равно хозяин. Чисто мое ИМХО.

Согласна, что место расположения работы очень важно, при переезде с место на место, небольшая часть клиентов "уходит", но как правило появляется столько же новых.

angel-sinner В моем начинании мне помогала подруга психолог. Она привела мне много клиенток и на вопросы, что умеет делать ваш косметолог, она всегда отвечала: Все! А если не умеет, то скоро научится.

Оно так и получилось, чем больше спектр работ ты выполняешь, тем больше клиентов находишь.

Еще как вариант рекламы, подойти в свадебный салон, там остаить визитки, девочкам- админимтраторам пообещать скидку или % за каждого клиента. Система % с клиента работает, муж подруги репетитор, когда я ему предложила % с каждой барышни, он стал исправно приводить клиенток.

Ronda и Вам опять же спасибо, что помогли советами! обязательно приму к сведению )

Ой, девочки, как же хорошо дома работать

Я чуть было не перебралась в салон (думала ребёнку к первому классу комнату освободить)

С хозяйкой договорилась, вещи начала собирать, а потом плюнула и передумала - лучше чем дома мне нигде не будет, убедилась в этом окончательно

Приветик всем! Хочу поделится своим опытом работы на дому.Работать в области косметологии начала 2 года назад в качестве косметика-эстетиста.Сразу после завершения курсов, предложили работу(ну уж очень на хороших условиях) что меня тогда не насторожило.Салон был за городом,позиционировал себя как спа и как центр медцинской косметологии и действительно было закуплено оборудывание давольно дорогое, и 4 линии проф.косметики. Но когда я приступила к работе, а работать действительно хотелось, была жутко разочарована, отсутствием клиентов. Притом что их не было вообще!!!, две недели никого. После 3х месецев такой работы, сомнений не оставалось уходить. После некоторых раздумий, сбора нужой информации я решила работать дома. Купила косметику, самую востребованую в городе - это Кристина и Анна Лотан, косметологический комбайн, и всё необходимое для работы: одноразов.бельё,и т.д. Естественно всё это преобретенно не без инвестиций любимого мужа, огромное ему спасибо! Потомучто сумма оказалась не маленькой. Оставалось за малым найти клиентов. Начали приходить знакомые, подруги, няня ребёнка, но всё как не постоянно. И тут ко мне пришла идея:уехать в другой город к маме,погостить у неё, а заодно поработать там,где нет конкуренции, и где есть много-много знакомых.И действительно я даже такого не ожидалатакого интереса к услугам косметолога. Шли в оснавном на чистки, или просто говорили,сделайте что-нибудь.За две недели такой работы я приняла больше клиентов, чем в салоне за три месяца. Но главное для меня было то что я увидела результат своей работы, потому что было общение с клиентом. Более того(может это не скромно)но мне показалось что я вношу позитив в обыденную жизнь этих женщин, девушек. За одну такую командировку я вернула затраты на проф.косметику. Теперь езжу с переодичностью три-четыре месяца,много постоянных клиентов, некоторые приезжают ко мне домой,если перебераются в столицу. У меня остаётся уйма времени и на семенары,и на маленькую дочку и на мужа

Девочки, а что нужно иметь дома для работы?? Задавала этот вопрос в другой теме, никто не ответил..