Перейти к содержанию
Alusha

Период затишья. Клиенты где вы?

Рекомендуемые сообщения

+100 сначала клиент на коррекцию бровей приходит раз, другой, а потом по мере роста доверия-на уходы, массажи и т д

 

 

Как правильно вы написали - по мере роста доверия! Все же по себе знаем - не к любому коллеге на массаж ляжешь, все будешь контролировать, вдруг не туда тянет :rolleyes: . А хотим, чтобы вот так сразу с улицы к нам клиенты шли на пилинги и инъекции. ;)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В Вашем случае, аренда - гиблое дело, так Вы сидите и сидите, если кто придёт - денег заработаете(пусть и мало), а на аренде - должны будете отдать энную сумму в независимости есть клиенты, нет клиентов.

Тема насиживания клиентов поднималась не раз, вот тут есть информация

http://kosmetolog.parikmag.ru/index.php?showtopic=3970

Пока сидите, займитесь самообразованием, читайте литературу, предложите другим мастерам сделать какие-то процедуры - и Вы руку набьёте, и они, в том случае, если им понравится,расскажут своим клиентам о новом мастере(не факт) - только не ждите, что они будут за процедуры Вам деньги платить)считайте, что это рекламная акция - Вы вкладывайте в себя.

И почаще выходите на ресепшн, общайтесь с клиентами, не бойтесь к ним подойти, поздороваться, представиться, уж брови с ресницами, я думаю, будут делающие сделать. Главное, расположить клиента к себе. Безупречный внешний вид тоже Вам поможет. Сейчас весна, так что народ пойдёт, не переживайте. Просто терпения надо набраться и незазнаваться. Удачи

спасибо за советы и поддержку:)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Лучше всего дейстует завуалированная реклама. Надо всегда при случае демонстрировать свой профессионализм, спокойно и уверенно. В разговоре с новыми людьми я всегда оцениваю состояние кожи, и у меня наготове парочка дежурных советов, которые действуют - что человек может сделать сам дома, чтобы улучшить состояние их "и так прекрасной кожи:)))". Вроде бы не рекламирую себя, но человек проникается доверием и запоминает. Очень часто начинают задавать вопросы, люди ведь любят поговорить о себе. Вот тут надо не дремать. Сказать, что ты в салоне для них можешь сделать и как это повлияет на состояние их кожи. Ещё я заметила, что после хорошей продуманной акции всегда поток клиентов. Поэтому надо не расслабляться и постоянно что-то придумывать. Например, я начала делать бесплатные лекции об уходе за кожей, об антивозрастных салонных процедурах, что от них ждать, и т.д. Я не рассказываю о том, что я сама делаю, а как бы делаю развернутый ответ на часто задаваемые клиентами вопросы. Заметьте, никакой рекламы моего салона тут нет, но я показываю свой профессионализм и это работает. Надо сделать себе имя и стать известным хотя бы в небольших кругах, тогда будут ездить из другого конца города. Ещё я посылаю емейлы клиентам и информирую о новых процедурах. Например, освоила шугаринг и расписала, чем он хорош. Когда начинается сезон пилингов, тоже сообщаю об этой процедуре, что она делает с кожей, и т.д. Тут кто-то правильно сказал, что когда пауза, то тоже надо работать - изучать и осваивать что-то новое, тренироваться

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В Вашем случае, аренда - гиблое дело, так Вы сидите и сидите, если кто придёт - денег заработаете(пусть и мало), а на аренде - должны будете отдать энную сумму в независимости есть клиенты, нет клиентов.

Тема насиживания клиентов поднималась не раз, вот тут есть информация

http://kosmetolog.parikmag.ru/index.php?showtopic=3970

Пока сидите, займитесь самообразованием, читайте литературу, предложите другим мастерам сделать какие-то процедуры - и Вы руку набьёте, и они, в том случае, если им понравится,расскажут своим клиентам о новом мастере(не факт) - только не ждите, что они будут за процедуры Вам деньги платить)считайте, что это рекламная акция - Вы вкладывайте в себя.

И почаще выходите на ресепшн, общайтесь с клиентами, не бойтесь к ним подойти, поздороваться, представиться, уж брови с ресницами, я думаю, будут делающие сделать. Главное, расположить клиента к себе. Безупречный внешний вид тоже Вам поможет. Сейчас весна, так что народ пойдёт, не переживайте. Просто терпения надо набраться и незазнаваться. Удачи

ссылка не рабочая... :(

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Косметолог это тот же врач, если он заботиться о своих клиентах, знает и хочет им помочь быть красивыми и здоровыми, то от клиентов отбоя не будет. А сезонность посещения косметолого все таки бывает, но когда как. Бывает мало клиентов летом в сезон отпусков, а бывает и зимой.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А кто-нибудь продвигает свои услуги в соцсетях и сообществах? Поделитесь опытом, насколько это эффективно?

Результата не вижу. Возможно, я не слишком в этом разбираюсь. Да и клиентура моя вконтакте не сидит. А новых клиентов они не приносят.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

+100 сначала клиент на коррекцию бровей приходит раз, другой, а потом по мере роста доверия-на уходы, массажи и т д

Да, согласна на 100%. Я работаю уже 11 лет и большинство моих постоянных клиентов, еще в начале моей работы ходили ко мне только на брови, постепенно я набиралась опыта, и те же клиенты стали ходить ко мне на уходы и до сих пор они со мной, хотя с тех пор я поменяла 4 раза место работы и была в декрете. Нужно набраться терпения и очень стараться.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А кто-нибудь продвигает свои услуги в соцсетях и сообществах? Поделитесь опытом, насколько это эффективно?

Было дело, когда только начинала заниматься ресницами и то предлагала бесплатно. После за 3 года моей работы приходят по оъявлению не более 2-4% , остальные все от кого то :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

да, сейчас такая конкуренция, причем открываются мед. центры, клиники, где делаются такие серьезные процедуры- лазерное омоложение, и т. д., уже уходы не так востребованы. вот и сидишь. иногда бывает такое упадническое настроение, думаешь, когда уже наработаешь, чтобы была постоянная запись. у меня год с небольшим стаж, совершенствуешь себя, учеба бесконечная, причем дорогая такая, оплачиваю сама. грызешь иногда, в себе копаешься. еще шефиня каждый день мозг выносит, начинаешь еще больше себя пилить, а толку то от этого. все кто приходят, в принципе остаются, но потока нет в салоне, люкс- класса салон, цены высокие, не для всех. и вот думаешь, как не отчаяться, и дождаться свою родную постоянную базу клиентов

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

да, сейчас такая конкуренция, причем открываются мед. центры, клиники, где делаются такие серьезные процедуры- лазерное омоложение, и т. д., уже уходы не так востребованы. вот и сидишь. иногда бывает такое упадническое настроение, думаешь, когда уже наработаешь, чтобы была постоянная запись. у меня год с небольшим стаж, совершенствуешь себя, учеба бесконечная, причем дорогая такая, оплачиваю сама. грызешь иногда, в себе копаешься. еще шефиня каждый день мозг выносит, начинаешь еще больше себя пилить, а толку то от этого. все кто приходят, в принципе остаются, но потока нет в салоне, люкс- класса салон, цены высокие, не для всех. и вот думаешь, как не отчаяться, и дождаться свою родную постоянную базу клиентов

Работала в салонах разного уровня. И в люксе тоже. Немного. В люксе никогда не будет такого потока как в салоне эконом-уровня. Салон работал не первый год, а полная запись была на маникюр-педикюр-наращивание и к массажистам. К косметологам, парикмахерам полной ежедневной записи не было. В люкс тоже можно закупить аппаратуру, лазер, всё, что угодно, было бы желание у директора салона. Сейчас клиенты готовы платить деньги за процедуры дающие долговременный эффект. Поэтому обеспеченная дама скорее пойдёт на лазерное омоложение в мед. центр или клинику, чем в салон люкс на дорогой уход. Преимущественное большинство моих клиенток в мед. центрах удалили себе волосы (усики,ножки,бикини) лазером, хотя процедура недешевая и нужен курс. Обучайтесь срединным пилингам, мезо, контурной пластике, массажным техникам по лицу и телу, чтобы расширить ассортимент своих услуг, и говорите с директором о закупке аппаратуры. Дорогая учеба сопровождает косметолога всю жизнь. ;) Скоро весна, 8 марта и т.д., а потом и пляжный сезон. Женщины будут готовится. Кол-во клиенток к косметологам возрастёт.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

+100 сначала клиент на коррекцию бровей приходит раз, другой, а потом по мере роста доверия-на уходы, массажи и т д

 

у меня есть клиентки,которые периодически ходят ко мне на брови. Говорят,что да,надо бы и с лицом что-нибудь поделать,обсуждаем с ними что-либо косметическое, иногда могу дать рекомендации по домашнему уходу, они все собираются,но еще ни одна не дошла до меня,как до косметолога. Только брови.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Салон, где я работаю, открылся сравнительно недавно - в сентябре. Были разные периоды. Многие пугали "зимним" затишьем, но мы как-то его не почувствовали. Бывало, что в один день зайдёт меньше людей, зато на следующий - в 2 раза больше. День на день не приходится. Как, впрочем, и сезон. Проработав осень-зиму в этом салоне однозначно не могу сказать, когда клиентов было больше. Как-то одинаково они ходят. Основная масса людей, конечно, отделывается только бровками. Но есть и такие, которые после первых процедур возвращаются на более сложные и продолжительные.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты












МЫ 11 ЛЕТ ПРИВЛЕКАЕМ ВНИМАНИЕ ЛЮДЕЙ КАЧЕСТВЕННЫМ КОНТЕНТОМ НА ТЕМУ КОСМЕТОЛОГИИ
У нас есть возможность поделиться вниманием аудитории с Вашей компанией
Сотрудничество с проектом ЯКОСМЕТОЛОГ
ПРАЙС-ЛИСТ и ПРЕЗЕНТАЦИЯ

Автор проекта: Шопинский Владимир

×
×
  • Создать...