Перейти к содержанию

lyuda

Домашний уход

Рекомендуемые сообщения

Я в шоке от домашнего ухода! Это мой любимый вопрос :) Такие неожиданные ответы получаешь. Народ готов платить деньги за уход и даже курс процедур с массажем, но домашний уход... начинают рассказывать о своем любимом креме "зайка", который вот уже на протяжении 10-20 лет творит чудеса. Даже вовремя курса пилинга, приносят свои позапрошлогодние крема и просвещают мол вот какой классный. Я в шоке. Одна барышня работает в стоматологиии у нее проблемная обезвоженная кожа. Я выяснила, что она обожает проирать до и после рабочего дня лицо бацилолом...

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А еще бывает говорят: "А у меня еще есть то, что я у вас брала" хотя прошло уже полгода и трижды должно закончиться.У меня одно время от дистрибюторов отбоя не было - подпишитесь такая хорошая косметика у вас ведь такая работа и начинают навязывать "чудодейственные крема" которыми они вот сами пользуются.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Счас сделаю жуткое признание.

Я домашний уход покупаю в проф. упаковке и развешиваю по баночкам, кому и сколько надо. Знаю что так делают многие косметологи, но это считается "нарушением". Но по другому домашний уход не берут из-зы цены. Если 200 мл. проф. тубы стоит 40 евро (просто пример), то 50 мл. дом. ухода стоит 28 евро. Еще он должен быть в наличии, по нескольку раз за косметикой они ездить не любят, им надо один раз приехать на процедуру и сразу все взять. А затариваться домашним уходом и ждать на него клиентов, я финансово не могу себе позволить.

Это касается тока крема, умывание, тоники продаю в проф. упаковках, но они и стоят более вменяемо.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ой, домашний уход - это моя головная боль!

У нас принято считать, что продажа кремов, это не поддержание салонной процедуры, нет, что вы! Это выкачка денег из клиента!

Конечно, наши ушлые товарки кое-где это подтверждают, но всё-таки у большинства из нас просто есть желание и возможность дать клиенту бОльшее, чем он может себе приобрести, причём за меньшие деньги (Это я к тому, что нынче дамы охотнее пойдут и купят какой-нить Диор за 200 долларов, только что б не чувствовать себя "объегоренной" косметологом, и что б он недайбудда не нагрел на ней свои 10 евро)

 

Вот.

Так что дела у нас обстоят таким образом, что я никому и ничего не предлагаю из того, что можно было бы, потому что это издевательство над моими нервами. Вопросы "А что Ланком хуже? И Шисейдо хуже? И Диор? А вот моя подруга подруги купила Элизабет Арден и тра-ля-ля и бла-бла-бла - это всё меня порядком раздражает.

Поэтому я говорю, что покупайте что хотите, НО читайте этикетки. Вот для вас - там должно быть то-то и то-то в составе, а для вас - вот это и вот это и так далее.....

 

Ещё меня добивают вопросы относительно масс-маркетовских марок.

Вот скажите, я что должна их знать??? Я что с ними работаю?? Где-то сталкиваюсь??? Кто-то нас где-то по ним просвящает? Нет! А даже если и просвящает, то нафига нам, косметологам вся это ФИГНЯ в красивых коробочках??

Так что, собрав, всю свою тактичность в свой могучий, натруженный кулак, я их вежливо посылаю ..... в магазин, в котором этим всем торгуют, и, если им так важно моё мнение насчёт этой всей херни, ой, извиняюсь, хорошей дорогой косметики, прошу принести мне пробник, на котором написан состав, и тогда я им сообщу свой вердикт....... Обычно до этого не доходит, потому что вопрос с покупкой решается на месте, а мне потом просто изливают своё вселенское разочарование.....

И опять я крайняя, потому что не посоветовала универсальный недорогой крем от морщин, прыщей, геморроя и целлюлита - всё в одном!

Вот я зараза, короче, что тут говорить....

 

Так что вот так вот всё печально и драматично :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ой, домашний уход - это моя головная боль!

У нас принято считать, что продажа кремов, это не поддержание салонной процедуры, нет, что вы! Это выкачка денег из клиента!

Конечно, наши ушлые товарки кое-где это подтверждают, но всё-таки у большинства из нас просто есть желание и возможность дать клиенту бОльшее, чем он может себе приобрести, причём за меньшие деньги (Это я к тому, что нынче дамы охотнее пойдут и купят какой-нить Диор за 200 долларов, только что б не чувствовать себя "объегоренной" косметологом, и что б он недайбудда не нагрел на ней свои 10 евро)

 

Вот.

Так что дела у нас обстоят таким образом, что я никому и ничего не предлагаю из того, что можно было бы, потому что это издевательство над моими нервами. Вопросы "А что Ланком хуже? И Шисейдо хуже? И Диор? А вот моя подруга подруги купила Элизабет Арден и тра-ля-ля и бла-бла-бла - это всё меня порядком раздражает.

Поэтому я говорю, что покупайте что хотите, НО читайте этикетки. Вот для вас - там должно быть то-то и то-то в составе, а для вас - вот это и вот это и так далее.....

 

Ещё меня добивают вопросы относительно масс-маркетовских марок.

Вот скажите, я что должна их знать??? Я что с ними работаю?? Где-то сталкиваюсь??? Кто-то нас где-то по ним просвящает? Нет! А даже если и просвящает, то нафига нам, косметологам вся это ФИГНЯ в красивых коробочках??

Так что, собрав, всю свою тактичность в свой могучий, натруженный кулак, я их вежливо посылаю ..... в магазин, в котором этим всем торгуют, и, если им так важно моё мнение насчёт этой всей херни, ой, извиняюсь, хорошей дорогой косметики, прошу принести мне пробник, на котором написан состав, и тогда я им сообщу свой вердикт....... Обычно до этого не доходит, потому что вопрос с покупкой решается на месте, а мне потом просто изливают своё вселенское разочарование.....

И опять я крайняя, потому что не посоветовала универсальный недорогой крем от морщин, прыщей, геморроя и целлюлита - всё в одном!

Вот я зараза, короче, что тут говорить....

 

Так что вот так вот всё печально и драматично :)

 

Я с вами полностью согласна...

А еще меня "убивают" вопросы "А какую косметику вы мне посоветуете?"Ну какую еще я могу посоветовать косметику кроме той на которой работаю???

А у меня еще такой случай был...Ходила ко мне клиентка на пилинги...Вся такая крутая,яхту с мужем купили.И когда я спросила какой у нее домашний уход?Она мне ответила "Ну какой-какой?хороший,конечно.Раньше эйвон пользовалась,а сейчас Кремом Лореаль.Он же тоже дорогой!!!"Ну что мне было на это ответить,дорогие коллеги,я просто дар речи потеряля!!!Даже работать с такой клиенткой желание отпало!На яхту деньги есть,а за лицом ухаживать нет...

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Джингл Белл вы как о моих клиентах написали. Вот сегодня была у меня барышня на чистке, кожа обезвоженна и поры зажаты. Чистку делать очень тяжело, ей бы нормальный домашний уход и пару процедур, а потом чистить. Так нет, мы пользуемся гариньер 3в1 !!! Я ей обьясняю, что нужно уход менять и процедуры делать чаще (кожа проблемная) А она улыбается. Думаю, на... мне твои проблемы, если хочешь в 20лет в прыщах ходить.

Одной барышне посоветовала после курса пилингов хороший солнцезащитный крем и она отказалась, только в следующий раз принесла мне свой любимый Эйвон... Я с ней не спорила, просто вручила пробник своего крема. Сегодня она таки купила крем :rolleyes:

Ronda, я тоже это практикую уход покупаю в проф. упаковке и развешиваю по баночкам, кому и сколько надо.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

У меня почти все клиентки на проф. уходе. Причем они особо не сопротивляются. Про люкс достают, это да, но я терпеливо обьясняю, что большого % активных веществ в косметике поступающей в свободную продажу, априори быть не может. Это прописано в соответствующих законах, отличия люкса от маркета в качестве базы и все, ну может еще отдушки поприличней. А основная стоимость- это плата за бренд и упаковку.

Еще люблю говорить, что проф. косметика не поступает в свободную продажу, так как в при неграмотном использовании может навредеть, а при грамотном улучшить внешний вид. Если молчат и брать ничего не собираются, то даю по 3-5 мл крема или геля. В большинстве случаев на следующий визит, бывает и раньше, просят это средство. Тем кто привык к люксу, проф. косметика обходится дешевле, они вообще счастливы, качество лучше, платят меньше. Хуже с теми, кто привык к массмаркету, особено Гараньер, реклама действует на подсознание и руки тянутся к прилавку. Тут пытаюсь донести, что рекламируемая косметика рекламируется с целью увеличенья продаж, так как сама себя она продать не может из-за ее качества. Никто ж не верит в мальчика, который выпив фанты остановил поезд, но все верят что мазнувшисьс кремом у них исчезнут морщины, пропадут прыщи, вырастит грудь. Проф. косметика тоже не скальпель хирурга, но улучшить состояние кожи она может.

Тем кому "дорого", если клиента знаю хорошо, то спрашиваю сколько счас стоит кг. сыра и кг. нормального мяса? За сколько дней вы их сьедите? За 2-3, а может и меньше. Польза для организма тожет будет 2-3 дня. За эти же деньги можно купить 30 мл. нормального крема и пользоваться им для пользы кожи целый месяц! Но так только с давними клиентами говорю. Фотозащита тоже почти у всех, пугаю фотостарением или пигментными пятнами, кто чего больше боится.

С умыванием проще, расказываю про анионовые ПАВ и если они мне на следующий визит сами смогут купить в любимом ДЦ гель для умывания не содержащий анионовых ПАВов и при этом будет очищать кожу, то следующий визит за мой счет. Понятно что никто ничего не смог купить, но я думаю что они даже и не искали, улысшав, что косметолог предлагает спор, значит уже рынок изучал.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Я тут когда меня очередная клиентка спросила о креме для дом. использования,и поправилась чтоб не очень дорогой ,то я спросила, а каким ввы пользуетесь? она мне,что типа очень ей нравиться чистая линия,наш крем и такой не дорогой и такой прелестный,а я ей говорю,а для обуви у вас сколько сколько стоит???!!!! А она замялась с этим ответом,а я ей говорю: для обуви значит не жалко,а для собственного лица пожалели.

А крема из проффессионалки я и сама клиентам развешиваю,зато я потом уверенна,что они какой нить фигней не намазали свой фейс на след.день после моих процедур,особенно например после пилинга. или я после процедуры даю несколько мл на пробу и в основном все потомм возвращаються за кремом и вообще переходят постепенно на проф.линию.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ронда ,Рыжик все делаю также как и вы,раскладываю в 30-50гр баночки из профбанок.Мои клиенты очень довольны,видят своими глазами откуда беру,доверяют очень,оценили естесственно выгоду.Защиту только в упаковке(все таки Крым,30гр не растянешь)и потом я их приучила круглый год на защите.То пилинги осень-зима,то солнце.Такие красотки.Некоторые принципиально - все из бутиков,я не против.А когда подкинешь что-нибудь из своего-берут и бегут.Довольные.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Я тоже по баночкам развешиваю. Есть у меня одна клиентка, которая ходит на дорогие процедуры, но на домашний уход перевести никак не могу. Я уже ей и пробники давала. Она покупает только ту косметику, которую рекламируют по телевизору. :blink: А вот профессиональную там, почему-то, не показывают.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Девочки,баночки вы где берёте, на выставке покупаете? Я видела на прошлой продавали маленькие. Или клиентки свои приносят? И как развешиваете? Взвешивать надо? Или так, сколько влезет? Хотя у меня тема больная тоже, как у всех выше написавших. Все боятся до жути чтобы не дай бог ты на этом не заработал. Хотя по- моему покупая в магазине никто не против переплатить и все понимают что всё везётся из Одессы (например),да и благотворительностью продавцы не занимаются. Не понимаю ход ихних мыслей.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Девочки,баночки вы где берёте, на выставке покупаете? ...Или клиентки свои приносят?

Баночки - можно на выставке, можно попросить клиентку свои принести. Некоторые фирмы поставщики косметики сами предлагают. Мы вот так и берём - по 1 грн баночки. Видела в Шарме, появились наборы пустых тар - 3 баночки + ложечка; баночки с пульверизатором.

И как развешиваете? Взвешивать надо? Или так, сколько влезет?

Обязательно взвешиваем на весах! Мы в салоне, за каждый грамм отчитываемся.

Хотя у меня тема больная тоже, как у всех выше написавших. Все боятся до жути чтобы не дай бог ты на этом не заработал. Хотя по- моему покупая в магазине никто не против переплатить и все понимают что всё везётся из Одессы (например),да и благотворительностью продавцы не занимаются. Не понимаю ход ихних мыслей.

У меня никогда не поднимался этот вопрос. Некоторые даже спрашивают - ничего, что я так мало взяла, вам же заплатят? Все же прекрасно понимают, что и на процедурах накрутка идёт. А бесплатно, только подруга может массажик сделать

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Баночки - можно на выставке, можно попросить клиентку свои принести. Некоторые фирмы поставщики косметики сами предлагают. Мы вот так и берём - по 1 грн баночки. Видела в Шарме, появились наборы пустых тар - 3 баночки + ложечка; баночки с пульверизатором.

 

Обязательно взвешиваем на весах! Мы в салоне, за каждый грамм отчитываемся.

 

У меня никогда не поднимался этот вопрос. Некоторые даже спрашивают - ничего, что я так мало взяла, вам же заплатят? Все же прекрасно понимают, что и на процедурах накрутка идёт. А бесплатно, только подруга может массажик сделать

Умоляю, дайте координаты ваших "баночек"!!!!!!!!!!! Проблемма №1. Бутылочки с дозатором мне недавно вообще за 25 грн. штуку предложили.

ЗЫ: Даже готова приехать в Черкассы.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Обязательно взвешиваем на весах! Мы в салоне, за каждый грамм отчитываемся.

Еще в развешивании есть один минус, весы взвешивают гр, а крем идет в мл. С "тяжелым" кремом хорошо, его вроде больше, а гель и легкий крем легче и его меньше на весах.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

На проф. выставках всегда баночки вижу- например, фирма антураж предлагает... Цены от 15 до 50 руб., соотвентственно разный объём (от 10 мл). Т.е. если баночка на 30 мл. то в неё больше просто не влезет!Там же и ложечки и флакончики разные. Девочки, а кто сколько накручивает процентов за дом. линию? Я много не хочу, ну хотя бы дорогу и время окупить... :mellow:

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Умоляю, дайте координаты ваших "баночек"!!!!!!!!!!! Проблемма №1. Бутылочки с дозатором мне недавно вообще за 25 грн. штуку предложили.

ЗЫ: Даже готова приехать в Черкассы.

 

Кстати, баночки нам из Киева присылают

(044)449-11-09 Каэтана

(044)245-75-00 Анна Лотан

 

Поговорите с их представителями. У Каэтаны - дешевле, у АЛ - выбор больше. А в Черкассы приезжайте в гости ;)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Кстати, баночки нам из Киева присылают

(044)449-11-09 Каэтана

(044)245-75-00 Анна Лотан

 

Поговорите с их представителями. У Каэтаны - дешевле, у АЛ - выбор больше. А в Черкассы приезжайте в гости ;)

Спасибо!!!!!! И за баночки, и за приглашение. :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

Загрузка...











МЫ 11 ЛЕТ ПРИВЛЕКАЕМ ВНИМАНИЕ ЛЮДЕЙ КАЧЕСТВЕННЫМ КОНТЕНТОМ НА ТЕМУ КОСМЕТОЛОГИИ
У нас есть возможность поделиться вниманием аудитории с Вашей компанией
Сотрудничество с проектом ЯКОСМЕТОЛОГ
ПРАЙС-ЛИСТ и ПРЕЗЕНТАЦИЯ

×
×
  • Создать...