Перейти к содержанию
ronda

Говорят клиенты

Рекомендуемые сообщения

Бабуля рассказывает про эвакуацию и прочие прелести войны. В конце смотрит на меня и спрашивает: "А как вы войну пережили?" Я начинаю соображать: она афганскую или чеченскую имеет в виду? Та смотрит на меня: "Или вы уже после войны родились?" Мне на тот момент 38 лет было. Так, думаю, пора к пластическому хирургу.

Она же:"Вы верите в воскрешение?" А что? "Я хочу, что бы вы меня и после воскрешения обслуживали." Ну спасибо...

А ещё ампулы пьют и жалуются, что невкусные.

 

:lol::lol::lol:

У меня было немного похоже, клиентка в возрасте задумчиво говорит:

-Я ушла на пенсию сразу после революции...

Я с ужасом понимаю, что она наверно малость того, но тут она добавляет:

-После Оранжевой революции.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А у меня был случай. Звонит клиентка и записывается на депиляцию декольте. Администратор -- молодой человек в шоке, я сама ничего не понимаю. Перезваниваю клиентке и осторожненько переспрашиваю "Вы записывались на депиляцию? Какой зоны?"--Она мне в ответ тихонько -- "Декольте". Я положила трубку, сама в шоке. Приходит клиентка -- оказалось, что это все-таки было бикини. Она звонила с работы не хотела, чтобы ко-то услышал, переживала и вот так вот напутала )))))) :rolleyes:

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А у меня другой случился казус, не смешной. Звонит клиентка, хочет записать дочь на чистку(раньше уже чистку делали) и выдает:-" Света- педикюрша не советует ее делать, мол нет смысла, а как вы посоветуете, чистить или нет, ведь восполяются?" :angry::blink:

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А у меня другой случился казус, не смешной. Звонит клиентка, хочет записать дочь на чистку(раньше уже чистку делали) и выдает:-" Света- педикюрша не советует ее делать, мол нет смысла, а как вы посоветуете, чистить или нет, ведь восполяются?" :angry::blink:

У меня тоже были такие случаи. Сначала я попытался объяснить коллективу, что их дело не раздавать назначения и советы, а просто подвести человека (клиента) ко мне, а я уж как-то сам без них определю что надо, а что нет. Но потом я понял, что такие советы клиентам может раздавать кто угодно: подружка, консультант-сетевик, да и в принципе, клиенты сами могут зайти на этот же форум или какой другой и поначитываться всего чего угодно. Тогда я решил, что надо "дрессировать" ;) непосредственно самих клиентов буквально с самой первой встречи. Надо четко дать понять, что все вопросы, касающиеся косметологии, клиент должен в первую очередь обсуждать со мной, а вот уже результатами и впечатлениями (особенно положительными ;) ) от процедур пускай делится с кем угодно!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

У меня тоже были такие случаи. Сначала я попытался объяснить коллективу, что их дело не раздавать назначения и советы, а просто подвести человека (клиента) ко мне, а я уж как-то сам без них определю что надо, а что нет. Но потом я понял, что такие советы клиентам может раздавать кто угодно: подружка, консультант-сетевик, да и в принципе, клиенты сами могут зайти на этот же форум или какой другой и поначитываться всего чего угодно. Тогда я решил, что надо "дрессировать" ;) непосредственно самих клиентов буквально с самой первой встречи. Надо четко дать понять, что все вопросы, касающиеся косметологии, клиент должен в первую очередь обсуждать со мной, а вот уже результатами и впечатлениями (особенно положительными ;) ) от процедур пускай делится с кем угодно!

Очень разумно, надо взять на вооружение :rolleyes:

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Был такой случай - девушка лет 18-ти пришла на восковую эпиляцию бикини. Я провожаю в кабинет, показываю кушетку,место куда положить вещи и говорю раздеваться. Девочка с лучезарным видом заявляет : Вы не волнуйтесь,я подготовилась. Я заулыбалась,ну мало-ли в душ сходила или еще как и отошла за перегородку мыть руки. Какое же было мое удивление когда вернувшись я увидела что девочка выбрила себе все начисто)))) А главное смотрит на меня и спрашивает" а больно не будет"?)))))))))

Через месяц мы ей конечно все сделали =)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

а у меня как-то был такой случай: приходит девушка в первый раз на уз-чистку. Уложила на кушетку, рассказала все, подготовила к чистке, предлагаю одеть браслет, а она на меня испуганно смотрит и спрашивает - а что будет так больно, что привязывать надо? :rolleyes:

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А меня спросили про чудо аппарат, который подтягивает лицо и действие его длится чуть ли не год? Как называется аппарат, не помнит, говорит, что как будто две подушечки сдавливающими движениями жали на нижнюю часть лица и все встало на место. Вот меня и спрашивает, а есть ли у вас такой аппарат!? ))))

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Одна барышня мне жаловалась на судьбу, что пошла она, бедняжка, в известную клинику, ей там сделали пилинг и ничегошеньки не подобрали в постпилинговый уход кроме банки крема, который бесплатно дали с собой и подробной инструкции на последующие две недели с использованием в том числе аптечных препаратов...

 

Вот что она ждала, интересно? Что ей сиделку выпишут и чемодан с кремами подарят? Во народ.....

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

купила клиентка капсулки Янсен для орбитальной области глазок... Я ей капсулку в уходе салонном наносила. звонит через пару дней...Вопрос... глотать капсулы утром и вечером или одной достаточно с утра :blink::D

 

:lol: :lol: :lol: А к нам как-то бабуля зашла лет эдак 70 с жуткими морщинами и говорит;"Мне бы ботокс уколоть" Удивила всех,в особенности,когда стала доказывать,что колоть БТА могут только хирурги.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты












МЫ 11 ЛЕТ ПРИВЛЕКАЕМ ВНИМАНИЕ ЛЮДЕЙ КАЧЕСТВЕННЫМ КОНТЕНТОМ НА ТЕМУ КОСМЕТОЛОГИИ
У нас есть возможность поделиться вниманием аудитории с Вашей компанией
Сотрудничество с проектом ЯКОСМЕТОЛОГ
ПРАЙС-ЛИСТ и ПРЕЗЕНТАЦИЯ

Автор проекта: Шопинский Владимир

×
×
  • Создать...